網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè) 亟待整頓規(guī)范
據(jù)黃慶武分析,目前中國的婚戀網(wǎng)站發(fā)展主要靠做大用戶量,依靠廣告或者少量用戶付費支撐網(wǎng)站運營,由于普遍缺乏較強的策劃組織能力,線下高質(zhì)量的相親活動所占比重還不高。這就決定了“用戶量”成為婚戀網(wǎng)站的生命線,無限擴大用戶量又使得用戶質(zhì)量下降。
黃慶武說,詐騙問題是當前婚戀網(wǎng)站亂象中最嚴重、最突出、危害性最大的問題。在詐騙問題上判定婚戀網(wǎng)站是否應(yīng)擔責,首先要看會員注冊時與網(wǎng)站簽訂的協(xié)議對此是否有約定,有約定應(yīng)遵從約定。其次,婚戀網(wǎng)站信息審核制度如存在缺陷或嚴重違反制度規(guī)定核準會員信息,婚戀網(wǎng)站未盡到合理審查的義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
如何防止涉及婚戀的網(wǎng)絡(luò)詐騙,黃慶武認為:
一是將網(wǎng)絡(luò)婚介行業(yè)亂象的治理要提高到國家法律層面,進一步加快立法工作。網(wǎng)絡(luò)婚介亂象得以產(chǎn)生的一個重要原因,就是至今沒有一部相關(guān)法律,以明確婚介當事人雙方的地位和權(quán)益,出現(xiàn)問題需要裁判時,法官和相關(guān)執(zhí)法部門也找不到判斷是非的法律依據(jù)。關(guān)于立法工作,可依據(jù)國際通行的“射幸合同”理論,參照中國婚戀行業(yè)的實際情況,綜合考量,研究制訂。
二是要盡快出臺網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標準。國家目前頒布實施的《婚姻介紹服務(wù)國家標準》并未對婚戀網(wǎng)站的概念進行界定, 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的行業(yè)標準業(yè)雖已完成初稿和申報,但至今未出臺。這就意味著網(wǎng)絡(luò)婚介處于行業(yè)標準缺失及監(jiān)管真空地帶。
三是要明確行業(yè)主管部門、設(shè)立相應(yīng)監(jiān)管機構(gòu)。由于行業(yè)標準只能作為司法參考,其本身并不具備法律約束力,與此相比,設(shè)立行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)及制定相關(guān)的制度規(guī)范更顯緊迫,當前,婚介行業(yè)尚無明確的主管部門和監(jiān)管機構(gòu),黃慶武認為,可借鑒證券、銀行、保險等行業(yè)的監(jiān)管辦法,設(shè)立監(jiān)管機構(gòu),對婚介行業(yè)統(tǒng)一管理,規(guī)范運作。
四是在現(xiàn)階段,要大力扶持和完善行業(yè)協(xié)會建設(shè),依托行業(yè)協(xié)會的自我管理功能促進行業(yè)自律。在相關(guān)制度尚未健全之前,司法機關(guān)在審理相關(guān)糾紛時會參考行業(yè)普遍標準或業(yè)界自律公約來進行責任認定,這種行業(yè)規(guī)范不僅十分重要而且很有必要。
五是要充分發(fā)揮中國主流媒體的輿論監(jiān)督作用,促進婚戀網(wǎng)站的自我規(guī)范和自我約束。相關(guān)部門和組織要加強對網(wǎng)絡(luò)婚戀安全的宣傳教育,使消費者進一步提高對網(wǎng)絡(luò)婚戀的認識,增強自身的防范意識和能力。同時,消費者也要加強學(xué)習(xí),提高自身辨析能力,不“為情所騙”、“為情所困”、“為情所害”。
黃慶武說,任何事物都具有兩面性。盡管婚戀網(wǎng)站現(xiàn)階段暴露出的問題雖然不少,但也不能因此而全盤否定婚戀網(wǎng)站為促進國家婚戀事業(yè)所做出的的貢獻,更不能因噎廢食,視之為洪水猛獸而一概拒絕和排斥。
當今社會,由于生活節(jié)奏快、交際范圍有限,婚戀問題已經(jīng)成為困擾單身人士的首要問題之一。婚戀網(wǎng)站不但具有信息集中,選擇面寬;服務(wù)程序簡單方便,省時省力;工作方法靈活多樣,適用性強的特點,而且具有提供婚姻家庭咨詢、移風易俗、提高婚姻質(zhì)量等的優(yōu)越性,從全局、長遠和發(fā)展的角度看,制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)婚介的相關(guān)法律和行業(yè)標準,整治婚戀網(wǎng)站的亂象,規(guī)范婚戀網(wǎng)站的管理,恰恰是為了保證婚戀網(wǎng)站更加健康、穩(wěn)定、持續(xù)、快速地發(fā)展,為消費者提供更加放心、省心和貼心的服務(wù)。這對于婚戀網(wǎng)站和消費者都是有利的。黃慶武衷心希望和祝愿婚戀網(wǎng)站越辦越好,包括自己在內(nèi)的每個渴望幸福婚姻的人都能借助婚戀網(wǎng)站找到合適的另一半。(文 張艷玲)
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