近六千元婚紗照相框損壞 愛(ài)拉攝影：再做一個(gè)

婚紗照的相框與后面的紙板有較大縫隙

信網(wǎng)10月20日訊 2014年7月，安徽蕪湖的楊女士和丈夫特意來(lái)青島拍攝了一套婚紗照，但等到照片寄回老家時(shí)，楊女士卻發(fā)現(xiàn)婚紗照根本不是自己預(yù)期的樣子，不僅照片上的人比較模糊，就連相框也是壞的。近日，楊女士告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，愛(ài)拉攝影同意重新免費(fèi)為其做一個(gè)水晶封面的放大照片。

2014年7月，安徽蕪湖的楊女士和丈夫在網(wǎng)上訂購(gòu)了青島愛(ài)拉攝影的一套價(jià)值5888元的婚紗照套餐，“雖然價(jià)格高一些，但我想著能夠到青島的前海一線等多個(gè)景點(diǎn)拍照，而且還包括了相冊(cè)、放大照片等多種產(chǎn)品。就沒(méi)有多糾結(jié)錢的問(wèn)題。”

然而，等到楊女士收到影樓寄到家中的婚紗照時(shí)，一切都變了樣子：“照片的印刷質(zhì)量不好，看上去人都模糊，一點(diǎn)也不清楚，而且相框都是壞的，也不是水晶封面的。”楊女士說(shuō)，放大的照片是鑲在相框里的，但相框背面的紙殼與相框并不貼合，中間有很大的縫隙，甚至連照片與紙殼都沒(méi)有粘貼得很結(jié)實(shí)。

“一般婚紗照都是水晶相框的，看起來(lái)很精致，而我們拍的這個(gè)做工很粗糙，擺出來(lái)覺(jué)得很沒(méi)面子。”楊女士說(shuō)，這些婚紗照沒(méi)好意思往家里掛。

“我一直想找影樓要個(gè)說(shuō)法，但是家人都說(shuō)距離那么遠(yuǎn)，以后也不會(huì)再去了，沒(méi)有必要為這件事浪費(fèi)精力。”但是前幾天，楊女士在朋友家看到其他人花2000多元拍的婚紗照都比自己的效果好，她就想為自己討個(gè)說(shuō)法。

楊女士所說(shuō)的這家愛(ài)拉攝影位于上清路中聯(lián)U谷產(chǎn)業(yè)園，是一家全國(guó)連鎖的攝影機(jī)構(gòu)。

信網(wǎng)撥打了愛(ài)拉攝影的客服電話，工作人員經(jīng)過(guò)查詢證實(shí)楊女士確實(shí)在本店拍攝過(guò)婚紗照，“但這是一年之前的事情了，具體情況也不了解。”

另一位客服人員表示，當(dāng)時(shí)楊女士選定的是婚紗照套餐，套餐里默認(rèn)的是帶配框而不是水晶封面，而楊女士在確定套餐時(shí)并沒(méi)有提出更改相框的要求，具體情況他們會(huì)和楊女士協(xié)商解決。

“后來(lái)愛(ài)拉攝影同意重新免費(fèi)為我做一個(gè)水晶封面的放大照片了，我對(duì)這個(gè)結(jié)果還算滿意。”楊女士給信網(wǎng)發(fā)來(lái)信息，表示事情已經(jīng)得到了解決。 信媒體記者 于曉