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顧客懷疑保健品來路不正 洪達桂龍支付十倍賠償

2016-07-06 10:16:24
來源:信網
作者:姚飛
責任編輯:光影

信網7月6日訊 近日,市民盧先生向信網(0532-80889431)反映,自己在青島洪達桂龍商貿有限公司所開的淘寶網認證企業店“洪達桂龍醫藥批發”購買了兩瓶安蓓康牌破壁靈芝孢子油軟膠囊,買回來之后發現商家提供的武漢倍斯康食品衛生許可證中標明的許可范圍并不包括孢子油軟膠囊這一類產品。洪達桂龍商貿有限公司方面告訴信網(0532-80889431),這種膠囊是自己從廣州傅雅醫藥科技有限公司給母親購買的,母親只吃了三瓶,所以自己就把剩下的兩批掛到了網上售賣。目前已經支付給盧先生十倍賠償。

網購保健品懷疑是假貨

6月11日,盧先生在店名為“洪達桂龍醫藥批發”的淘寶網認證企業店購買了兩瓶安蓓康牌破壁靈芝孢子油軟膠囊。由于擔心買到假冒偽劣產品,盧先生要求商家提供了幾份證明材料,包括生產廠家武漢倍斯康生物科技有限公司的食品衛生許可證、武漢倍斯康授權廣州博雅生物科技有限公司經銷產品授權委托書等。

然而,他將商家提供的合格證明和在網上查到的進行對比后,發現商家提供的武漢倍斯康食品衛生許可證中標明的許可范圍并不包括孢子油軟膠囊這一類產品,并且食品衛生許可證上的有效期與湖北省食藥監局提供的不符,廣州博雅生物科技有限公司早已被吊銷營業執照。”

“我基本可以確定商家賣給我的孢子油軟膠囊不是武漢倍斯康生產的。”盧先生說,“可是商家拒不承認自己有售賣假貨的行為,并且稱自己的進貨渠道沒有問題。”于是盧先生向城陽區食品藥品監督管理局進行了投訴。

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經銷商稱不知道產品有問題

武漢倍斯康生物科技有限公司一位楊姓經理告訴信網,他們公司的并沒有“安蓓康”這個系列產品,盧先生購買的孢子油軟膠囊并不是他們公司生產的。“可以肯定,消費者是買到假貨了。”

隨后,信網又聯系了經銷商青島洪達桂龍商貿有限公司。公司負責人梁先生說,這種安蓓康牌破壁靈芝孢子油軟膠囊是自己從廣州傅雅醫藥科技有限公司給母親購買的,當時一共買了五瓶,母親只吃了三瓶,所以自己就把剩下的兩批掛到了網上售賣。

“所有的合格證明和資質都是廣州傅雅提供給我的,我也沒驗證真實性。”梁先生說,“并且經銷商是廣州傅雅醫藥科技有限公司,而不是消費者說的廣州博雅生物科技有限公司,可能電子版的證明字跡有些模糊,消費者把傅看成了博,導致無法在網上查找到正確的信息。”梁先生說,供貨商提供的武漢倍斯康的食品衛生許可證是舊版文件,公司已經向食藥部門提供了新版食品衛生許可證,也得到了食藥部門的認證。至于產品是不是武漢倍斯康生產的,梁先生表示因為產品不在手上,所以他并不確定。目前已經支付給盧先生十倍賠償。

信網通過全國企業信用信息公示系統查找到,廣州博雅生物科技有限公司已經被吊銷營業執照,而廣州傅雅醫藥科技有限公司是正常經營的。

城陽食藥部門已經處理

隨后,信網聯系了城陽區食品藥品監督管理局,稽查科褚科長告訴信網,他們接到消費者的舉報之后,立即對涉商家進行了檢查。由于當事人沒有提供購買的樣品,并表示不再追究此事,所以食藥部門無法鑒定商家是否賣的是假冒偽劣產品,但是商家提供的新版食品衛生許可證是沒有問題的。對于雙方的賠償問題,褚科長表示,“食藥部門并不處理雙方的賠償問題,如果商家涉嫌售賣假冒偽劣產品,我們會根據食品安全法的有關規定進行處理。”

信媒體見習記者 姚飛

[編輯:光影]
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