信網(wǎng)7月21日訊 近日，周先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，7月3日，他在城陽(yáng)一家超市購(gòu)買了利誠(chéng)散裝蒙古奶酪，共計(jì)11.42元。在回家食用時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)奶酪中夾雜著一根不明毛發(fā)，而在之前他已食用多塊，這讓他非常惡心。對(duì)此，奶酪供貨商表示奶酪出現(xiàn)頭發(fā)是極其偶然的現(xiàn)象，目前廠家將對(duì)奶酪中不明毛發(fā)進(jìn)行調(diào)查。
奶酪中間出現(xiàn)不明毛發(fā)
7月3日，周先生在城陽(yáng)區(qū)一家超市購(gòu)買了利誠(chéng)散裝蒙古奶酪，價(jià)值11.42元。在食用時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)奶酪中夾雜著一根不明毛發(fā)。“這個(gè)不明毛發(fā)就在奶酪正中間插著，看起來(lái)就像是人的頭發(fā)。”
隨后，周先生向超市和廠家進(jìn)行投訴，“他們只說(shuō)了賠償?shù)氖虑?，但是為什么奶酪中?huì)有不明毛發(fā)，卻一直沒(méi)人回答我。”
周先生告訴信網(wǎng)，在發(fā)現(xiàn)這根不明毛發(fā)之前他已食用多塊，現(xiàn)在非常擔(dān)心身體會(huì)出現(xiàn)狀況。“這是在超市散裝柜臺(tái)購(gòu)買的，如果一塊奶酪中夾雜著不明毛發(fā)，是不是整個(gè)批次的奶酪都不衛(wèi)生。如果身體出現(xiàn)不適，我會(huì)追究超市以及廠家的法律責(zé)任。”
質(zhì)檢報(bào)告
供貨商：屬于極其偶然現(xiàn)象
利誠(chéng)散裝蒙古奶酪青島地區(qū)的供貨商向信網(wǎng)介紹，利誠(chéng)散裝蒙古奶酪名為塔拉額吉，是內(nèi)蒙古利誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)。“根據(jù)消費(fèi)者的投訴照片來(lái)看，奶酪中間確實(shí)夾雜著一根不明毛發(fā)，但應(yīng)屬于極其偶然的現(xiàn)象。”
該供貨商表示，青島地區(qū)的塔拉額吉奶酪都是由內(nèi)蒙古廠家直接發(fā)貨，雖然是散裝產(chǎn)品，但其外包裝衛(wèi)生質(zhì)量等方面都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢查及包裝。“目前針對(duì)不明毛發(fā)的來(lái)源，我們已聯(lián)系廠家調(diào)查，之后將給出答復(fù)。”
據(jù)信網(wǎng)了解，目前針對(duì)消費(fèi)者的投訴，其購(gòu)買超市已向消費(fèi)者道歉，并表示將在法律范圍內(nèi)，給予當(dāng)事人賠償。
超市負(fù)責(zé)人李女士告訴信網(wǎng)，因?yàn)槌兄皇卿N售方，在進(jìn)貨過(guò)程中，只要產(chǎn)品的手續(xù)證件齊全就可以入駐商場(chǎng)。“而利誠(chéng)的這款奶酪其入駐超市前的食品手續(xù)證件都齊全。而對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，是廠家負(fù)責(zé)。目前我們一直在和廠家聯(lián)系，希望他們盡快解釋不明毛發(fā)緣由。目前，超市已將這款奶酪下架處理。”
律師：廠家應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
對(duì)此，山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師認(rèn)為，如此事屬實(shí)，按照《中國(guó)食品安全法》的規(guī)定，廠家應(yīng)對(duì)顧客給予商品標(biāo)價(jià)十倍的賠償，并且?guī)ьI(lǐng)當(dāng)事人去醫(yī)院進(jìn)行身體檢查。“超市雖然是銷售方，但超市對(duì)廠家的選擇是對(duì)消費(fèi)者的保障，因此超市也應(yīng)該負(fù)有連帶責(zé)任。”
文/信媒體記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供
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