信網9月2日訊 “現在我要多交一個月的本金和利息，我要是不仔細看，根本不知道。”近日，青島市民張女士向信網(0532-80889431)反映，她在青島瑞和汽車銷售服務有限公司(下稱青島瑞和)購買豐田凱美瑞轎車時，辦理了三年的貸款，后來，她發現，在廣汽匯理汽車金融有限公司(下稱廣汽匯理)汽車抵押貸款合同中，貸款期限變為了37個月。對此，青島瑞和的胡經理稱，經過評估，張女士比較適合貸款37個月。面對更改后的貸款期限，張女士并不認同，她要求重新辦理貸款，或者退還最后一個月的本金及利息。
張女士的購車合同
買車貸款三年變37個月
2016年7月8日，張女士交了79000元首付款，在青島瑞和購買了一輛價值16.2萬元的豐田凱美瑞轎車，購車合同上的貸款期限為三年。
張女士說，她并未從銀行貸款，而是以剛買的這兩凱美瑞轎車作為抵押，從廣汽匯理辦理了貸款，“貸款就是在4S店里辦理的，廣汽匯理是廣汽自己的理財公司。”
就在張女士辦理完貸款手續后，她發現廣汽匯理的汽車抵押貸款合同中，貸款期限變成了37個月。
這一變更，讓張女士始料未及，“明明購車合同是三年，也就是36個月，可貸款合同變成了37個月，也就是說我要多承擔一個月的利息。”
張女士認為，青島瑞和的做法是在變相多賺取利息，她找到青島瑞和交涉，要求重新辦理貸款，或者將最后一個月的本金和利息退還給她，但此要求被青島瑞和拒絕了，“他們要退還我最后一個月的利息，另外贈送我一個發動機加固配件。”但在張女士看來，這就是故意賺顧客利息，如果不仔細看，就要多付給他們一個月利息，她仍然堅持自己的要求。
張女士的貸款合同
理財還是貸款?
信網從張女士提供的合同中看到，青島瑞和訂購信息書和汽車買賣合同上的貸款期限均為三年，而廣汽匯理的抵押貸款合同上，貸款期限則標明為37個月。
9月1日，青島瑞和的胡經理對此稱，張女士購買了理財產品，所以是37個月。
購車還能辦理財?胡經理告訴信網，廣汽匯理是廣汽豐田投資的理財公司，其為了方便客戶購車，在4S店內推出的貸款服務。“跟銀行貸款一樣，不過銀行貸款比較嚴格，這個貸款相比就靈活許多，可以讓更方便顧客買車。”
這到底是貸款還是理財?胡經理之后的說法，卻又稱其為購車貸款。那么，為何購車合同上是三年，貸款合同上卻變成了37個月?對此，胡經理又改口稱，“這是公司經過評估，認為張女士貸款37個月比較合適。”
而對于張女士的要求，胡經理表示，該要求太過分，“我們可以退還利息，但不管是分三年還是五年期，本金都是不變的，張女士現在要求退還一個月本金，我們沒法接受。”
胡經理說，事情發生以后，他提出了給張女士退還利息，并贈送一個發動機加固配件的解決方案，但是張女士堅持要求退還本金，雙方的協商沒有實質性進展。
車行應告知顧客更改事項
更改貸款期限是否告知過張女士，胡經理曾表示“已經告知過”，而告知的方式則是，張女士在貸款合同上簽字。
對此，山東首辰律師事務所的吳芝容律師評論，訂購信息書、購車合同中均寫明貸款期限為三年，那么在貸款合同中，應該將37個月重點標注，以便顧客清楚地了解，且更改之后，應該告知顧客原因。“草率地理解為顧客簽了字，就算已通知過是不對的。”
而對于張女士的要求，吳律師表示，要求退還本金并無依據，“退還最后一個月的利息這一點比較合理，本金即購車款，顧客要求退還一個月本金沒有依據可言，除此之外，雙方可以協商，更改期限，重新簽訂三年的合同。”
信網全媒體記者 杜杲燃
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