信網(wǎng)10月27日訊 樓道里的公共水管零件故障，導致家中的水管和水龍頭由于水壓過大破損，青西新區(qū)江山瑞城的孫先生家里差點變成池塘。“7月份家里就被水淹了，到現(xiàn)在物業(yè)都沒給解決好，家里原來鋪的實木地板全都拆了，不得不重新鋪地板。”孫先生說，事情發(fā)生后自己就多次與物業(yè)經(jīng)理溝通，但雙方始終沒有就賠償金額協(xié)商好。對此，江山瑞城小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理徐先生表示水管是樓內(nèi)全體業(yè)主所有，責任不在物業(yè)，目前正與業(yè)主就賠償金額問題進行進行協(xié)商。

樓道水管零件壞了業(yè)主家成池塘

“要不是樓下鄰居來找，我還不知道家里淹了。”說起發(fā)生在今年7月的水淹客廳，孫先生至今記憶猶新，“水管應(yīng)該是凌晨被頂開的，當時全家都在睡覺，根本注意不到廚房里的動靜，等到早上發(fā)現(xiàn)時，客廳的地板都被泡了，廚房里的積水都快到腳踝了。”

孫先生告訴信網(wǎng)，水雖然是從自家廚房里流出來的，但漏水的罪魁禍首并不在自己家里，而是樓道里的一根水管。“是水管的一個水壓保護的零件壞了，物業(yè)沒有及時發(fā)現(xiàn)更換，導致入戶的水壓過大，沖壞了家中的水管和水龍頭。”孫先生說，收到水管零件損壞的影響，這個小區(qū)里出現(xiàn)漏水的業(yè)主得有上百戶，自己家的情況算是比較嚴重的。

物業(yè)只表示能給予2000元補償

“家里客廳的地板全都掀開換新的，當初裝修時候選的每平米1000多元的實木地板算是徹底毀了，晾干地面加上鋪新地板，我花了兩個月的時間才把家里收拾干凈。”等到安頓好家里的事情，孫先生找到了物業(yè)，要求物業(yè)承擔自己的損失。可物業(yè)只表示能給予2000元的補償，這與孫先生的實際損失相差甚遠。由于雙方?jīng)]能就賠償問題協(xié)商一致，事情就從8月底一直拖到現(xiàn)在都沒有解決。

針對孫先生反映的問題，25日下午信網(wǎng)聯(lián)系了江山瑞城的德和物業(yè)，負責人徐經(jīng)理表示水管出現(xiàn)問題是事實，但責任并不在物業(yè)。“這是樓道里的公共水管，是水管里面有一個管控水壓的件兒在供壓的時候出現(xiàn)了調(diào)壓的問題。”徐經(jīng)理說，這根管道是樓內(nèi)業(yè)主共同負責維護和保養(yǎng)的。

徐經(jīng)理告訴信網(wǎng)，關(guān)于賠償問題目前正在業(yè)主溝通，暫時不方便透露。“我們上午已經(jīng)跟業(yè)主溝通得差不多了，現(xiàn)在還沒有到事情徹底解決的時候。”

江山瑞城是一個總表制的小區(qū)

信網(wǎng)從青島西海岸公用事業(yè)集團水務(wù)有限公司了解到，江山瑞城是一個總表制的小區(qū)，小區(qū)有一塊總水表，水務(wù)公司在抄表時只記錄這塊總表的數(shù)字，總表之后業(yè)主家分表的抄表以及供水管道都是由物業(yè)負責。

對于孫先生的遭遇，北京京師律師事務(wù)所青島分所的李升成律師認為，此事的責任劃分要根據(jù)公共水管的所有權(quán)和管理權(quán)，兩者相較更側(cè)重考慮水管的管理權(quán)。“有些管道可能是屬于全體業(yè)主所有，但業(yè)主交納了物業(yè)費，由物業(yè)負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護和保養(yǎng)，從這一點來看物業(yè)應(yīng)該對公共管道故障給業(yè)主造成的損失負責。”

信網(wǎng)全媒體記者 于曉