信網12月5日訊 “剛買幾年的新房就不成樣子了。”近日，家住平度市的市民李先生向信網(熱線0532-80889431)反映，他在天悅華府小區才買了兩年的房子就出現墻角漏水發霉的情況，新房變成這樣實在讓人擔憂。售后人員表示漏水只是因為“施工沒到位”，李先生的房子還在防水質保期，售后會負責維修。
李先生購買的是天悅華府小區一期的房子，已經入住兩年了，李先生就住在五樓頂樓，前段時間南向臥室的窗戶上方開始出現漏水的現象。“一到下雨就漏水，雨水大了還會有水順著墻體流下來。房子才買兩年，裝修也是新的，但是現在因為漏水墻角都發霉了。”李先生擔心漏水使得墻角發霉，會引起墻面起皮脫皮，“甚至影響了房屋安全就怕來不及了。”從李先生提供的照片上，信網看到在李先生的臥室，四分之一的墻面都起了霉，從天花板墻角到窗戶的位置，遍布黑斑，十分明顯。為此，李先生多次找過小區物業，可物業只簡單登記了一下，并沒有安排維修。
12月2日，信網聯系了天悅華府小區的天悅物業，工作人員表示，樓房漏水并不是物業的管理范圍，他們會將有樓房漏水現象的業主信息登記下來，再上報給小區售后服務部門。
而負責維修的售后服務部門則回應稱，頂樓漏水和陽臺漏水都屬于質保范圍，質保期為五年，售后服務部門會負責處理漏水相關問題。“李先生家的漏水情況屬于質保范圍，會提供維修。如果是因為漏水引起的發霉現象，也會予以恢復。”售后服務人員告訴信網，漏水的原因“可能是因為當時施工沒有到位。”
信網聯系到平度市質監站，工作人員表示，“樓房漏水、發霉的現象叫做常見性質量問題，具體原因沒辦法確定，可能每個小區都會出現。”對于樓房漏水、發霉的問題，在五年的防水保修期內，質監站會幫助居民聯系開發商或者施工單位來免費維修，如果已經過了防水保修期，居民則可以自行聯系物業方面，申請公共維修基金，自行維修。
信網全媒體見習記者 鄭艷婕
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