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剛買的拖拉機三次起火?山東東汽:就起了兩次

2016-12-12 18:12:09
來源:信網(wǎng)
作者:杜杲燃
責任編輯:光影

信網(wǎng)12月12日訊 “剛買的拖拉機,沒多長時間就起火了。”繼信網(wǎng)(0532-80889431)報道了膠州趙先生購買的一輛東汽牌拖拉機變速箱損壞之后(詳見報道《拖拉機變速箱一年后故障 廠家稱或因保養(yǎng)不當》), 近日,膠州的張女士也反映,她在膠州泰山農(nóng)機公司購買的一輛東汽牌拖拉機連續(xù)起火,第一次起火后,泰山農(nóng)機公司的張先生讓張女士自行更換了繼電器,然而之后的兩次起火,讓張女士顧及人身安全,再也不敢使用這輛拖拉機,她要求退車,但張先生稱其達不到退車要求,只能更換線路。

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張女士購買的東汽牌拖拉機

新買的拖拉機三次起火

2016年8月12日,為了方便父親干農(nóng)活,張女士在膠州泰山農(nóng)機公司花22萬,買了一輛東汽牌拖拉機。

“這輛車買了之后,放了20天沒用。”張女士說,讓她沒想到的是,9月份,這輛剛用了兩天的東汽牌拖拉機在使用中,突然起火。“駕駛室里控制車燈的線路起火,我父親趕緊用土把火撲滅,線路已經(jīng)燒得發(fā)黑了。”

“經(jīng)銷商說是繼電器燒了,讓我們換一個。”張女士找到泰山農(nóng)機公司,但泰山農(nóng)機公司的張先生卻讓她自行更換繼電器。

9月份,張女士更換完繼電器之后,又連續(xù)發(fā)生了兩次起火,“還是同一個位置,也是控制燈的電線起火,經(jīng)銷商還說是線太細了,使用的時候不讓把燈全打開。”張女士說,這讓她很費解,“既然設計了這么多燈,就應該打開的時候是安全的,而不是起火。”

張女士說,短短的兩個月之內(nèi),就三次起火,讓她很擔心人身安全問題,“不敢讓我爸爸再開這輛拖拉機了,萬一出現(xiàn)問題誰來負責?”張女士要求換車。

“他們沒同意換車,泰山農(nóng)機的張先生帶人來更換了線路。”張女士說,雖然如此,但鑒于這輛拖拉機屢次發(fā)生著火事故,她仍然堅持要求退車。

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起火部分

泰山農(nóng)機公司:只能更換線路

張先生說,第一次起火之后,繼電器燒毀,他的確讓張女士“自己找地方更換一個”,至于泰山農(nóng)機公司為何沒直接更換,并未透露。

“更換的繼電器型號不符,才造成了之后的兩次起火,這與線路粗細沒有關系。”張先生稱,他并未說過是線路太細的問題,而更換線路則因為“按照三包規(guī)定,這輛拖拉機不符合退車要求”,但是按照顧客的要求,第二次起火之后,他就帶著工人把這輛車的線路更換了。

究竟起火的原因原因是什么?張先生稱:“就是繼電器的問題。”

“我們也會繼續(xù)跟顧客協(xié)商一下,盡量滿足她的需求。”面對張女士堅定的退車要求,張先生表示,會向廠家反映,也會繼續(xù)與顧客協(xié)商。

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張女士的購車發(fā)票

山東東汽:拖拉機質(zhì)量沒問題

對于這輛拖拉機的制造廠商山東東汽農(nóng)業(yè)裝備有限公司,之前信網(wǎng)曾報道過膠州的趙先生也是購買該品牌的拖拉機,變速箱故障。而今張女士又遭遇了線路連續(xù)起火。是否東汽牌拖拉機存在質(zhì)量問題呢?對此,山東東汽農(nóng)業(yè)裝備有限公司的張經(jīng)理表示:“拖拉機沒有質(zhì)量問題,每輛車出廠時均有合格證。”

那么,張女士這輛拖拉機為何會起火?張經(jīng)理也說不出原因,但對于起火次數(shù),張經(jīng)理稱是“兩次”。

“既然事情發(fā)生了,我們也跟顧客積極協(xié)商,聽聽顧客有什么意見,盡力給出一個滿意的解決方案。”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃

[編輯:光影]
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