顧客拍照被制止 家家悅質問哪家超市派來的

信網9月16日訊 9月9日中午，王女士到重慶南路上的家家悅超市購物，想拍張照片給需要帶飯的朋友看，卻遭到了工作人員的制止，并大聲問她是哪家超市派來的，這讓她感到非常難堪。超市的負責人告訴信網(0532-80889431)，一般情況下都會盡量制止顧客拍照，可能是工作人員的方式不夠恰當，超市愿就此事向顧客道歉。

王女士所說的事情發生在家家悅超市熟食區，“我只是想給朋友拍張照片，問問她想吃什么，但超市的工作人員看到我拿出手機拍照時，就立刻制止了我。雖然不知道超市為什么不讓拍照，但還是收起手機。”本以為事情就這樣過去了，可王女士卻發現，剛剛制止自己拍照的工作人員一直跟在身后，大聲質問自己是誰派來的。

“當時太尷尬了，他問我是哪家超市的，是誰讓我來拍照的。我解釋說自己就是個顧客，可人家就是不信。”王女士告訴信網，工作人員大聲的責問吸引了周圍不少人的注意，這讓她感到非常難堪，“我已經解釋清楚了，但超市的這個態度實在讓人無法接受，難道現在逛超市連手機都不能帶了嗎?”

信網來到家家悅超市，熟食區的工作人員表示的確發生過這件事，“公司有規定，未經允許任何人不能拍照，有問題你可以找我們領導。”

該店的負責人則表示，家家悅超市目前沒有不讓拍照的規定，但不允許隨意拍照是各個超市默認的行規，“原因主要是因為現在各大超市之間價格競爭很激烈，超市經常會派人到別的超市內看價格，所以一般情況我們不允許顧客拍照。”對于王女士的情況負責人表示：“可能是員工在態度上不夠恰當，對此我向當事人表示歉意。”

山東新島律師事務所的高越騰律師表示，這種情況在法律上并沒有具體的規定。“可能是涉及到價格競爭等方面的原因，很多超市都存在這種情況，但超市應該注意方式方法，如果因為這件事雙方發生了沖突，比如超市對顧客進行了貶低或者辱罵，那超市就涉嫌侵犯了顧客的名譽權，顧客可以要求超市進行賠禮道歉。”信網全媒體記者 楊宇宣