青島市司法局：多措并舉實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)便民化

信網(wǎng)12月7日訊 為使市民能就近、便利的獲得優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)，今年青島市司法局積極實(shí)行多項(xiàng)舉措，努力實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)便捷化。

建設(shè)公共法律服務(wù)四級(jí)實(shí)體平臺(tái)

大力推進(jìn)市、區(qū)市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，目前，市、區(qū)市兩級(jí)公共法律服務(wù)中心全部建成，公共法律服務(wù)室已建成1344個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))全覆蓋，公共法律服務(wù)的便捷性、效能性明顯改善，城區(qū)半小時(shí)、農(nóng)村一小時(shí)公共法律服務(wù)圈基本形成。

大力實(shí)施一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)工程

我市早在2014年就已率先出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)(村)司法行政工作室的指導(dǎo)意見(jiàn)》，建立了社區(qū)(村)司法行政工作室，并且要求每個(gè)司法行政工作室必須配備一名聯(lián)社區(qū)(村)法律顧問(wèn)，實(shí)行無(wú)償公益服務(wù)。2016年11月，省兩辦《關(guān)于開(kāi)展“一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)”工作的實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)后，我市又乘此東風(fēng)、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，先后制定出臺(tái)“一社區(qū)(村)一法律顧問(wèn)”專門(mén)文件和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助辦法，全面部署推進(jìn)。目前，全市1344個(gè)社區(qū)全部配備社區(qū)(村)法律顧問(wèn)。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)條件較好的區(qū)市，在其社區(qū)下轄的自然村也配備了法律顧問(wèn)，全市已配備法律顧問(wèn)的社區(qū)(村)達(dá)2960個(gè)。青島各區(qū)市社區(qū)法律顧問(wèn)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助均高于3千元/年，其中，嶗山區(qū)社區(qū)法律顧問(wèn)經(jīng)費(fèi)為每年1萬(wàn)元、李滄區(qū)為3千元到1萬(wàn)元。

升級(jí)“12348”法律熱線咨詢平臺(tái)

青島市“12348”法律咨詢專線設(shè)立于1999年4月，專線為群眾提供法律咨詢服務(wù)。2017年，青島市司法局依托公共法律服務(wù)體系“一線通”建設(shè)需求，升級(jí)改造了“12348”專線平臺(tái)，接話坐席由原來(lái)的4個(gè)增加至7個(gè)，并與法寶網(wǎng)合作，開(kāi)通夜間接聽(tīng)，開(kāi)啟了專線全天候接聽(tīng)模式，實(shí)現(xiàn)專線服務(wù)的一大跨越，真正實(shí)現(xiàn)了全年24小時(shí)法律咨詢服務(wù)。專線平臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)接聽(tīng)以來(lái)，接話量顯著增加。

開(kāi)通青島市公共法律服務(wù)網(wǎng)

2017年3月，青島市公共法律服務(wù)網(wǎng)正式上線運(yùn)行，網(wǎng)站主要包含司法動(dòng)態(tài)、法律援助、人民調(diào)解、便民查詢、在線法律咨詢、辦事指南、法治宣傳、司法地圖等內(nèi)容。市民可以在網(wǎng)站上進(jìn)行相關(guān)信息查詢和在線法律咨詢。

提升法律援助微信、微博服務(wù)能力

青島市司法局還開(kāi)通了“青島法律援助”官方微博和微信公眾號(hào)，作為發(fā)布法援信息、進(jìn)行普法宣傳、引導(dǎo)社會(huì)輿論、展示中心形象的窗口，中心安排專人負(fù)責(zé)微博與微信的管理和維護(hù)。“青島法律援助”微博與微信開(kāi)設(shè)法律援助專家門(mén)診與微社區(qū)，并安排專業(yè)律師解疑釋惑，實(shí)現(xiàn)與市民之間的交流互動(dòng)，為市民解答法律問(wèn)題，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。