信網(wǎng)2月7日訊 因工作調動，市民張先生不得不將一張有效期還剩兩年半的帝豪斯健身卡轉讓，可找到了下家健身房卻突然不同意轉卡，理由是找到的下家層到店進行過咨詢。“這理由也太奇葩了吧?而且臨到辦手續(xù)了，才告訴我轉卡要交500元手續(xù)費。”張先生告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，在辦理轉卡的時候，他多次向健身房提出查看關于轉卡收費的書面規(guī)定，但一直遭到拒絕。針對張先生反映的問題，信網(wǎng)多次致電帝豪斯健身房，但健身房方面至今未作出任何回應。“
2016年7月下旬，張先生在帝豪斯健身海航萬邦中心店花費2499元辦理了一張三年期的健身卡。2017年1月，因單位工作安排，張先生需要到濟南上班，無法繼續(xù)在原俱樂部健身，便打算退卡。
“我剛提退卡的事，工作人員就說健身卡一經(jīng)出售便不能退，無論有什么樣的理由都不行。”張先生則認為，當初辦卡是會籍顧問一個勁兒推薦時間更長的健身卡，也沒有說清楚不允許退卡的規(guī)定。雖然張先生在與健身房協(xié)商時說明了工作調動這一客觀情況，但健身房方面仍拒絕退卡。
無奈之下，張先生想到了將健身卡轉讓的辦法，而且不久就找到了愿意購買這張卡剩余時效的下家。本以為轉卡會一切順利，但沒想到去健身房辦理轉卡手續(xù)時，張先生再次被拒絕，原因是他找到的下家是個“熟面孔”。
“工作人員說我找到的這個人曾經(jīng)到健身房進行過咨詢，但最后卻沒有辦理健身卡，因此健身房不收這樣的客戶。”聽到這個理由，張先生哭笑不得，但為了減少自己的損失不得不再次尋找愿意購買健身卡的下家。
而更讓張先生無法接受的是，等到重新找好了下家辦理手續(xù)時，健身房方面又提出了要收取500元手續(xù)費。“這張卡我轉讓才賣了1000元，再自己添上500元轉卡，算下來這虧吃大了。”
根據(jù)張先生所反映的情況，他曾多次向健身房提出出示關于轉卡收費的書面規(guī)定，但都遭到拒絕。究竟這一場轉卡風波是如何發(fā)生，轉卡費的收取又是否合理，信網(wǎng)電話聯(lián)系了帝豪斯健身，工作人員承諾會安排負責人稍后進行答復，但截至發(fā)稿，信網(wǎng)沒有得到任何回信。
對于張先生的遭遇，青島市消費者權益保護委員會工作人員介紹，大部分俱樂部在轉卡時只要三方一致同意是不會收取轉卡費的，張先生遇到的情況也是俱樂部自己的要求。工作人員建議先與俱樂部進行協(xié)商，也可向消費者協(xié)會或當?shù)毓ど叹滞对V。“我們在接到投訴后，會有相關工作人員幫忙進行調解，給消費者一個滿意的答復。”
信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉 實習生 杜翊銘
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