信網(wǎng)2月7日訊 因工作調(diào)動(dòng)，市民張先生不得不將一張有效期還剩兩年半的帝豪斯健身卡轉(zhuǎn)讓，可找到了下家健身房卻突然不同意轉(zhuǎn)卡，理由是找到的下家層到店進(jìn)行過(guò)咨詢。“這理由也太奇葩了吧?而且臨到辦手續(xù)了，才告訴我轉(zhuǎn)卡要交500元手續(xù)費(fèi)。”張先生告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，在辦理轉(zhuǎn)卡的時(shí)候，他多次向健身房提出查看關(guān)于轉(zhuǎn)卡收費(fèi)的書面規(guī)定，但一直遭到拒絕。針對(duì)張先生反映的問(wèn)題，信網(wǎng)多次致電帝豪斯健身房，但健身房方面至今未作出任何回應(yīng)。“
2016年7月下旬，張先生在帝豪斯健身海航萬(wàn)邦中心店花費(fèi)2499元辦理了一張三年期的健身卡。2017年1月，因單位工作安排，張先生需要到濟(jì)南上班，無(wú)法繼續(xù)在原俱樂(lè)部健身，便打算退卡。
“我剛提退卡的事，工作人員就說(shuō)健身卡一經(jīng)出售便不能退，無(wú)論有什么樣的理由都不行。”張先生則認(rèn)為，當(dāng)初辦卡是會(huì)籍顧問(wèn)一個(gè)勁兒推薦時(shí)間更長(zhǎng)的健身卡，也沒(méi)有說(shuō)清楚不允許退卡的規(guī)定。雖然張先生在與健身房協(xié)商時(shí)說(shuō)明了工作調(diào)動(dòng)這一客觀情況，但健身房方面仍拒絕退卡。
無(wú)奈之下，張先生想到了將健身卡轉(zhuǎn)讓的辦法，而且不久就找到了愿意購(gòu)買這張卡剩余時(shí)效的下家。本以為轉(zhuǎn)卡會(huì)一切順利，但沒(méi)想到去健身房辦理轉(zhuǎn)卡手續(xù)時(shí)，張先生再次被拒絕，原因是他找到的下家是個(gè)“熟面孔”。
“工作人員說(shuō)我找到的這個(gè)人曾經(jīng)到健身房進(jìn)行過(guò)咨詢，但最后卻沒(méi)有辦理健身卡，因此健身房不收這樣的客戶。”聽到這個(gè)理由，張先生哭笑不得，但為了減少自己的損失不得不再次尋找愿意購(gòu)買健身卡的下家。
而更讓張先生無(wú)法接受的是，等到重新找好了下家辦理手續(xù)時(shí)，健身房方面又提出了要收取500元手續(xù)費(fèi)。“這張卡我轉(zhuǎn)讓才賣了1000元，再自己添上500元轉(zhuǎn)卡，算下來(lái)這虧吃大了。”
根據(jù)張先生所反映的情況，他曾多次向健身房提出出示關(guān)于轉(zhuǎn)卡收費(fèi)的書面規(guī)定，但都遭到拒絕。究竟這一場(chǎng)轉(zhuǎn)卡風(fēng)波是如何發(fā)生，轉(zhuǎn)卡費(fèi)的收取又是否合理，信網(wǎng)電話聯(lián)系了帝豪斯健身，工作人員承諾會(huì)安排負(fù)責(zé)人稍后進(jìn)行答復(fù)，但截至發(fā)稿，信網(wǎng)沒(méi)有得到任何回信。
對(duì)于張先生的遭遇，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員介紹，大部分俱樂(lè)部在轉(zhuǎn)卡時(shí)只要三方一致同意是不會(huì)收取轉(zhuǎn)卡費(fèi)的，張先生遇到的情況也是俱樂(lè)部自己的要求。工作人員建議先與俱樂(lè)部進(jìn)行協(xié)商，也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V。“我們?cè)诮拥酵对V后，會(huì)有相關(guān)工作人員幫忙進(jìn)行調(diào)解，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。”
信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉 實(shí)習(xí)生 杜翊銘
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