堅持真心真情服務 青島市局駐行政審批大廳受好評

信網3月7日訊 信網獲悉，3月初，青島市昆侖能源投資(山東)有限公司的負責人將一面寫著“情系企業 鼎立相助 熱情服務廉明高效”的錦旗送到青島市行政審批大廳值班室，以此表達對市局駐大廳窗口工作人員提供熱情、優質服務的衷心感謝。

該公司總部駐地在濟南，在我市西海岸新區設有充裝站，本次因公司人員調整，許可證即將到期才申請辦理氣瓶充裝許可換證業務。受理過程中，我處工作人員發現，由于其公司辦事人員業務不熟練，申報的材料中出現很多問題，致使多次退回補正。盡管如此，我處各崗位工作人員沒有因其反復的申請、補正而厭煩，反而加班加點、耐心細致的向該公司辦事人員提供指導服務，幫助其在網上改正申請材料。同時，鑒于該公司總部駐地設在濟南，蓋章困難的實際，我處工作人員在仔細核對復印件信息和承諾信息準確無誤的情況下，按照大廳“容缺受理”的要求，為其發放了受理通知書，縮短了換證時間，為春節期間正常開展氣瓶充裝業務提供了便利。

市局入駐市行政審批大廳工作人員將以此為契機，繼續加大窗口建設，堅持用真心、真情服務群眾，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事，真正將“放管服”的要求落地、落實。

信網全媒體記者 潘雅欣