信號山：增強“敢消費 愿消費”底氣 青島找準提振消費關鍵點

當下，“春日經濟”持續升溫，青島各大商場人氣旺，地鐵人流大，景區游客多，折射出青島消費市場的巨大潛力與增長空間。

青島商業活躍、交通便利，是消費資源的集聚地。今年以來，青島推動消費供給方面提質擴容，在持續開展消費品以舊換新、創新多元化消費場景等方面持續發力，增強市民游客“敢消費 愿消費”的底氣。

精準發放消費券 激發消費活力

消費券是青島激活消費市場的“利器”。據了解，自1月26日青島市啟動新春消費券發放以來，已直接拉動消費過億元。政策紅利與商家促銷形成共振，點燃市民消費的熱情。眼下，青島通過消費券疊加多重補貼、以舊換新政策推動的“消費升級”，正激發青島消費市場的一池春水。

春意盎然風光好，文旅消費券到了大展身手的時候。今年，青島計劃舉辦各類文旅消費活動不少于1000場，落實消費券發放等文旅優惠1000萬元以上。值得一提的是，青島巧妙規劃文旅消費券發放時間，節假日、節會賽事期間加量投放，領取期限延長。發放方式不斷拓寬，線上支付立減、現場支付立減等優惠形式多樣，向廣大市民游客釋放了滿滿的誠意。

隨著傳統旅游旺季的到來，青島的文旅消費券將持續擴容。重點景區、海上旅游、文博場館、電影等領域紛紛加入。消費券的使用規則也將更加靈活，不同場景消費券可疊加，覆蓋游客“吃住行游購娛”全流程。

營造放心消費環境 優化市場供給

優化消費環境是提振消費的重要著力點。打造放心消費環境有助于切實改善和提升消費體驗和滿意度，充分激發消費意愿，從而更好發揮促消費作用。

青島創新推出“市場監管放心碼”，對線上線下6.63萬家餐飲單位賦碼公示信用信息，手機掃一掃就能了解商戶的基本信息、良好信息、警示信息和信用狀況，以信用倒逼業戶規范經營。“市場監管放心碼”推廣以來，青島餐飲消費投訴量同比下降28.19%。

青島全方位提升消費環境，旅游景區基礎設施升級，消費保障也更加完善。承載著市民和游客期待的青島灣棧橋碼頭（二期）于4月15日啟用，投用后，碼頭客船泊位從2個增至6個，小艇泊位從6個增至127個，綜合接待能力提升近10倍。值得關注的是，在啟用儀式上同步推出“先行賠付”制度，為游客權益保駕護航。

在青島，“無理由退換貨”成為實體店標配；先行賠付制度，讓消費者敢買敢花。在中消協近期發布的2024年全國百城消費者滿意度測評中，青島排名全國第四，連續6年位居全省第一、全國前列。

民生導向與政策聯動 增強消費意愿

不可否認的是，當下提振消費仍面臨著信心不足，有效需求疲軟等現實問題。前不久青島市政府印發《青島市大力提振消費實施方案》，其中提到，要進一步完善就業服務體系，拓寬就業渠道，增加居民收入。有了穩定的收入保障，居民消費的底氣和信心才會越來越足。《方案》中還提到，要進一步健全教育、醫療、養老等消費支撐體系，發展多層次、多維度社會保障體系，做好社會救助幫扶，進而釋放居民的消費潛能和消費意愿。

消費行為需要以消費意愿驅動。青島加大就業支持力度，促進重點群體就業，引導職工工資合理增長，落實失業保險援企穩崗政策。一攬子政策，旨在培育“能消費、敢消費、愿消費”的成熟生態。

提振消費，更要看到消費行為背后的邏輯。青島聚焦居民增收減負、消費品質提升、消費環境優化、服務消費提質惠民等方面系統施策。在提振消費的浪潮中，青島打出一套“組合拳”，為城市消費注入澎湃動力。

信網評論員 趙曉珊