信網8月21日訊 大包裝的零食吃不完,又想嘗嘗鮮,怎么辦?如今,網上的“零食分裝”賣得挺火,商家稱都是從大超市直接采購再分裝,幾十元就能買到十幾種網上很火的“必買零食”。信網(熱線0532-80889431)在采訪中發現,這些銷售零食的商家并不直接參與零食的超市采購,更多都是靠上家發貨。例如,在一款小程序開團的商家在頁面上稱“山姆當天采購”,實際上商家也不知道具體是從哪家山姆超市買的。同時,信網還發現,一些銷售零食分裝的商家沒有營業執照和食品經營許可證,一旦產生消費糾紛,消費者很可能面臨找不到人要說法的困境。
大包裝零食被個人分裝銷售 所謂的“超市采購”靠譜嗎?
王女士第一次知道可以跟人拼團買吃的是在社交平臺上,當時一家超市推出了一款甜品,每盒9個都是同一種口味,這讓想多嘗幾個味道的王女士有些犯難:“都買吃不了,買一種又覺得不過癮。后來我在小紅書上看到有人發帖子說求拼單,就是約好同一時間去同一家店買,結賬之后大家互相交換。”
如今,很多商超都推出了自營產品,性價比雖然高,但份量也大,拼單購買更符合消費者的需求。可是,當消費者自發的“求拼單”變成了網上銷售的方式,這類食品拼單的安全性和真實性也成了新的問題。
在一款團購小程序里,團長“青島好評第一團”的主頁里就有山姆超市的零食合集,把山姆超市的零食糕點類產品分裝組成套餐,在網上進行銷售,最少花29.9元就能買到12種山姆超市的“人氣零食”。如果不選擇套餐,也可以單獨購買被分裝的某一種零食,比如0.99元可以買到一小包山姆的海鹽蘇打餅干,1.78元可以買到一小包芝士夾心餅干。而同款產品在山姆小程序里的售價分別為35.9元一大包(內含54小包)和49.8元一大包(內含56小包)。
在團購小程序的頁面里,團長稱“下單都是當天采購”。當信網詢問是去哪家山姆采購時,對方又稱不確定是從哪個城市發出,但能保證商品來源真實可靠,一定是從山姆超市采購后分裝發出。
信網注意到,淘寶上也有銷售山姆分裝的商家,在店鋪信息里能看到營業執照、食品經營許可等資質證件。但在該團購小程序里并沒有提供團長也就是銷售方的資質信息,消費者等于是“盲買”。
個人開團就能賣零食 部分平臺不要求有相關經營資質
青島市市場監管局相關科室的工作人員介紹,無論是線上還是線下,只要從事食品的經營,都需要辦理相關證件,即便是個體工商戶想要在網上銷售預包裝食品,也要先辦證再經營。
在該團購小程序里開團過的團長林女士說,自己在上架食品時,平臺并沒有要求上傳過資質證件。“團購小程序的注冊門檻很低,可以說任何人都可以開團。入駐的時候可以選擇貨物來源,可以選擇平臺提供的供貨商或者自行備貨。”林女本身就經營著一家小商鋪,早就辦理了營業執照和食品經營許可證,但平臺對這一點沒有要求。
信網也聯系了該團購小程序的線上客服,對方表示如果是個人開團,無需提供營業執照及食品經營許可等材料,如果出現了食品安全等問題,平臺會對團長進行處罰,例如限制參與團購小程序活動并對相關賬號采取限制。
分裝零食可能被轉手好幾道 消費者網購需謹慎
信網在采訪中發現,無論是小程序里開團的團長,還是網購平臺里的商家,都不一定是自己去超市采購之后再分裝,而是要另經他手,等于是從別人那里進貨再銷售,這就意味著消費者買到手的分裝零食可能被轉了好幾道手,也就變相增加了產生食品安全問題的風險。
“沒有資質肯定是不能銷售食品的,但這樣的市場現在很難控制,而且很多都是個人售賣的,有時候出了問題找人都困難。”青島市市場監管局相關科室的工作人員提醒消費者,對待類似的網上團購要有謹慎的態度,比起追求新鮮,食品安全更應該放在首要考慮的購物因素上。
北京市京師(青島)律師事務所曹嚴龍律師認為,只要發生交易售賣等獲利行為,都應持有營業相關資質,如果在平臺上賣家是個人,那么其可能沒有足夠的資源來承擔責任。在這種情況下一旦發生糾紛,消費者也可以主張追究平臺責任,“如果平臺未能盡到監管義務,導致消費者的合法權益受到侵害,則應承擔相應法律責任。”(李如藝)
大家愛看