信網(wǎng)9月14日訊 人在家中坐，鍋從天上來。深夜女子接到派出所電話，稱一名男子被困在自家閑置房屋中，腿上大動脈被割破，需要破門救人。事后女子了解到，這名男子是受托協(xié)助出租該房屋的鏈家公司員工，“再晚些可能救不回來了”，房屋內(nèi)到處是血跡。近日，網(wǎng)名“噯妮”的網(wǎng)友分享了自己一年半前的離奇經(jīng)歷。多方消息證實(shí)了該信息的真實(shí)性，北京鏈家一位店長透露該姜姓員工目前處于“待離職”狀態(tài)，鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱“公司對事件發(fā)生深表歉意，目前已完成相關(guān)賠償工作”。

陌生男子渾身是血倒在業(yè)主家浴室

根據(jù)當(dāng)事業(yè)主的描述，2024年4月她與北京鏈家民安小區(qū)店簽訂了委托出租協(xié)議，準(zhǔn)備將一處閑置房屋整租出去。為了方便中介帶看，當(dāng)事業(yè)主將房屋鑰匙交給了鏈家門店的姜姓員工。后來，業(yè)主因?yàn)椴粷M中介不鎖防盜門、壓低租金價格等行為，中止了與鏈家的合作。

兩個月后，當(dāng)事業(yè)主接到了中介姜先生的電話，對方提出再次為業(yè)主租房。跟上次一樣，業(yè)主也把房門鑰匙交給了對方。然而，業(yè)主沒接到房屋順利出租的電話，反而先接到了派出所的電話。

2024年10月10日晚10時以后，有派出所民警聯(lián)系到業(yè)主家人，稱“一名男子被困我家浴室，割破腿部大動脈大出血，浴室門打不開需要破門處理。”聽起來很震驚，業(yè)主及家人也同意救人要緊，“后得知抬走時人已經(jīng)軟了，當(dāng)時失血過多，再晚些就救不回來了。”

到底是什么人會在業(yè)主家受這么重的傷？事發(fā)第二天，業(yè)主的家人和鏈家店長劉姓經(jīng)理去看房子，一開門，眼前的景象讓他們倒吸一口涼氣：地上全是暗紅色的血跡，碎玻璃撒了一地。沙發(fā)巾、床罩沒了，取而代之的是陌生的洗漱用品、一條薄被，一條玉佛項(xiàng)鏈，還有帶血的衣服和襪子，業(yè)主之前存放在鏈家沒拿回的備用鑰匙，也在家里。這場意外的傷者身份也浮出水面，正是拿著業(yè)主家鑰匙的鏈家員工姜先生。

鏈家員工涉嫌非法侵入

面對狼藉的房屋，劉經(jīng)理當(dāng)場承諾請保潔打掃、更換浴室門，“一定給滿意答復(fù)”。業(yè)主一家暫時同意該方案，并向派出所報案。根據(jù)業(yè)主的描述，警方調(diào)查后，將此事定性為非法侵入住宅。

可承諾的“滿意答復(fù)”，很快變成了“敷衍與推諉”。業(yè)主提出，因?yàn)榉孔訛R了陌生人的血，并且傷者在屋內(nèi)求救多時，自己很介意，“如果人沒挺過來，這房子我們沒法住了。”而且房子后續(xù)需要整體破拆重裝，也是一筆另外的花費(fèi)。

幾天后，門店經(jīng)理給了兩個方案：要么私了，但姜先生家里困難，上有老下有小，賠償不了多少錢。要么走公司流程，得業(yè)主自己提供直接損失證明，公司根據(jù)實(shí)際情況來賠償，但流程很久，不知道要等多久。

業(yè)主無法接受上述方案，給鏈家總部發(fā)了投訴郵件，業(yè)主給鏈家總部發(fā)了投訴郵件，得到的回應(yīng)要么是“會盡快處理”，要么是對衛(wèi)生間重新裝修、換兩個床、刷墻，預(yù)計(jì)4萬左右的處理方案。業(yè)主因不滿鏈家態(tài)度和處理方式，選擇起訴鏈家員工姜先生和鏈家公司。

兩被告被判賠償4.8萬

據(jù)業(yè)主描述，這起案件開庭了兩次，第一次開庭時鏈家員工姜先生沒有到場。之后法官曾到過現(xiàn)場勘驗(yàn)房屋，并對殘留血跡能否擦干凈及屋內(nèi)殘留物品是誰取走一事現(xiàn)場向劉經(jīng)理發(fā)問。在得知?dú)埩粞E無法清除及物品是劉經(jīng)理取走后，該案件于2025年6月24日第二次開庭。

這次，鏈家負(fù)責(zé)人出庭了，當(dāng)時倒在浴室的姜先生也以線上連線方式出庭。“法官問姜先生夜入房屋原因，他說是房主說讓關(guān)窗，但拿不出證據(jù)，當(dāng)面說的，并表示只愿賠浴室門。”業(yè)主在社交平臺上這樣表示。

業(yè)主稱，因?yàn)榉孔拥氖拢约汉图胰硕家钟袅?，在家洗澡都不敢關(guān)浴室門。近日，法院的判決書下來了，一家人懸了一年的心終于落地。法院判決鏈家員工姜先生利用管理房屋的機(jī)會私闖房屋造成損害，而鏈家沒盡到管理義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最終判決兩被告賠償原告房屋占有使用費(fèi)3.3萬元，衛(wèi)生間裝修、空置損失、水電費(fèi)用等1.5萬元，合計(jì)4.8萬元。

北京鏈家致歉 涉事員工未離職

9月11日，信網(wǎng)聯(lián)系到北京鏈家民安小區(qū)店的店長，他表示由于是今年5月剛上任，對事情全貌不大了解，但對此事有所耳聞。“我聽說是已經(jīng)判決賠償了。”而針對事發(fā)員工姜先生是否還在該店，店長表示，“我來了后就沒見過他，但目前他還沒有離職，屬于待離職狀態(tài)。”

針對這起事件，北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人9月13日作出回應(yīng)。該負(fù)責(zé)人表示，公司對事件發(fā)生深表歉意，目前已完成相關(guān)賠償工作，以彌補(bǔ)業(yè)主因此遭受的損失。

對于涉事員工，負(fù)責(zé)人指出其行為已嚴(yán)重違反公司規(guī)定，待該員工身體康復(fù)后，公司將依法依規(guī)對其進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。同時，鏈家方面也承認(rèn)，盡管此次事件屬于個案，但暴露出公司在員工管理環(huán)節(jié)存在疏漏。后續(xù)，公司將深刻反思問題根源，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)與日常管理，全力杜絕此類事件再次發(fā)生。（顧青青）