用戶體驗，質勝之道 小米榮獲中國質量協會“質量技術獎一等獎”

11月28日-29日，“2018年中國質量協會年會”于北京會議中心隆重召開。在年度全國質量技術獎勵大會平行會議上，由小米通訊技術有限公司報送的“面向高質量的互聯網敏捷開發技術”獲評中國質量協會質量技術獎一等獎，小米集團副總裁、質量委員會主席顏克勝出席會議并領取獎項。本次年度質量評選參選成果1000余項，經層層篩選，最終僅授予5項質量技術獎一等獎，同期獲得一等獎的企業包括中國廣核集團、中國運載火箭技術研究院等。該獎項是對小米視質量為生命線的又一次認可。

中國質量協會授予小米“質量技術獎一等獎”

小米集團副總裁、質量委員會主席顏克勝上臺領獎

“中國質量協會質量技術獎”于2005年設立，是國內質量技術領域第一個經國家科技部、國家科技獎勵辦公室批準設立的科學技術獎勵，也是我國質量技術領域的最高獎。該獎項每年評審一次，嚴格控制授獎數量，以促進我國質量技術進步，表彰在質量技術領域中做出突出貢獻的單位和團隊，提高質量創新和競爭能力。

據了解，本次小米獲獎項目“面向高質量的互聯網敏捷開發技術”，基于大數據，圍繞軟件開發各階段分別進行創新和優化，實施成熟質量模型，形成完整的質量控制閉環。小米在模式、方法、技術、產品等方面鼓勵持續創新，積極與同行交流，開拓思路和分享創新成果，帶動行業整體發展。此外，由小米報送的“追求極致用戶體驗的多循環高效響應系統(MCSR)的創建與應用”在本次評選中，獲中國質量協會“質量技術獎二等獎”。

獲獎證書

圖為2018年中國質量協會年會現場

小米集團互聯網一部總經理李偉星在會議上發表演講，他表示，小米始終把用戶體驗為中心，重視用戶需求，多渠道與用戶交流，吸引用戶主動參與，解決用戶在實際場景中所遇到的問題。通過實施敏捷開發、自動化監測及高效測試，小米快速迭代產品版本，重視反饋，強化高標準流程管理，培養質量意識，明確質量標準，實施質量監控，獎懲質量結果。

小米集團互聯網一部總經理李偉星在質量技術應?論壇上作分享

從小米創立之初，公司就將質量工作放在核心位置，質量管理拾級而上。

2017年年初，小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍親自牽頭質量委員會，組建質量辦公室專門督辦，足見其對質量重視程度。小米通過自我精進、強化細節，對品質提出至高要求。2017年被雷軍定義為小米的“質量元年”。去年12月，雷軍榮獲2017“質量之光”年度質量人物獎，小米在質量提升道路上做出的努力被廣泛認可，獲此殊榮，與鍛造出質量過硬的產品無不關聯。

今年7月，雷軍曾發內部信稱：“小米集團上市后，我們的首要任務就是要全面提升產品和服務質量。” 雷軍任命原手機部副總裁顏克勝為集團副總裁，兼任集團質量委員會主席，直接向雷軍匯報。顏克勝負責集團所有產品和服務的品質管理工作，并負責推動用戶使用體驗的持續改善工作。從小米上市后的首次高管任命不難看出，小米下大氣力全面提高質量，對質量把控升級新高位，力求接受全行業及消費者檢驗。10月底，小米獲評國家工信部頒發的“2018年全國質量標桿”，引領行業質量發展，深化國貨品質形象。

不求捷徑，死磕質量，用品質贏得市場，是小米一貫風格及追求，這一點，在小米集團第三季度財報上得到了良好印證。

數據顯示，當季小米集團營收508億元人民幣，同比上漲49.1%。經調整利潤29億元，同比增長17.3%。小米集團總營收穩步增長，凈利潤大幅超市場預期。小米互聯網服務增勢迅猛，出現新增長點。MIUI月活躍用戶達2.24億人，同比增長43.4%。小米手機業務營收350億元人民幣，同比增長36.1%，智能手機銷量達3330萬部，較去年同期增長20.4%。截止10月26日，小米智能手機出貨量全年突破一億臺，正式進入億級俱樂部，智能手機逆勢增長站穩國內高端市場。

小米在始終堅持和用戶交朋友、始終做感動人心、價格厚道的好產品同時，堅持將創新和品質并舉，秉承用望遠鏡看創新，用顯微鏡看品質的理念，貫穿工匠精神，盡心竭力，實現品質升級，以質取勝。