預付卡將上“保險” 商家關張跑路消費者可理賠

記者11日從商務部獲悉，針對預付卡監管空白，商務部將聯合有關部門建立健全適用于全部行業領域和各類發卡主體的法規和制度，給預付卡上“保險”，一旦商家關張跑路消費者可理賠。

預付卡通過提前支付獲得商家優惠，深受消費者青睞。為規范商業預付卡管理，國辦、商務部分別于2011年和2012年印發文件，對商業預付卡進行規范。然而預付卡商家“跑路”現象一直是消費者心頭之患。

商務部權威人士表示，總體來看，在商務部監管范圍內的法人企業，服務糾紛發生率較低，也未出現大的兌付事件。從部分省市調查情況看，出現問題較多的是個體工商戶，以及美容美發、健身、教育等目前未進入監管范圍的領域。

該人士表示，下一步，商務部將配合有關部門建立健全適用于全行業領域和各類發卡主體的行政法規和規章制度，進一步加強和改進監管方式，規范發卡行為，防范兌付風險，切實保護消費者合法權益。

他表示，在加強監管方面，幾個部門將強化保險分擔機制，擴大保險范圍，增加保險共同體中商業法人企業的數量。同時，要加大對發卡主體的商業履約情況、社會信用水平等審核，并主動向消費者披露。