青島發布國慶消費提示：網絡訂票須“三看清”

“十一”黃金周，不少消費者習慣通過網絡購買機票、火車票以及旅游景點門票，便利的同時，網絡購票服務與安全問題也日漸凸顯。青島市消保委9月28日提醒廣大消費者網絡訂票時“三看清”，確保人身財產安全。

網站資質要看清

消費者務必選擇正規的、有資質認證的票務代理商網站或在線旅游網站購票。在選擇購票網站時，可查看如下標志和信息：工商行政管理部門登記備案的“紅盾”標志或“營業執照”、可信網站身份驗證標識、工信部ICP/IP許可證號或備案號等。上述標志或信息應能點擊打開并了解到該網站或企業注冊、許可、備案等翔實、全面的信息。盡量避免使用搜索引擎打開陌生的票務網站，更不要隨意點開陌生鏈接。

使用須知要看清

訂購景點門票要留意，部分消費者反映，使用電子門票有時并非易事，一些團購票、特價票雖然價格優惠，使用時卻發現不是景區套票，進入核心景區需額外交費，或者景區設置一些使用門檻，使消費者在節假日期間無法正常使用電子門票。消費者網購景點門票前一定要仔細閱讀使用須知，要特別留心價格優惠后的使用條款，尤其是退、改票條款，如果有不明確之處及時與景區溝通。

另外訂購火車票、機票要留意。國慶期間是購票高峰，建議消費者盡量提前規劃行程，提早購票，以免延誤乘坐時間，造成退改票麻煩。購買打折、特價票時，格外留意退改簽條件、費用，是否搭售保險等內容。購票后，最好登錄鐵路管理部門、相關航空公司的官網核對所訂票的班次、時間等重要信息，一旦發現有誤，盡快向購票平臺提出異議。

付款渠道要看清

正規的網絡購票平臺，往往與第三方支付平臺合作，采取線上支付的方式售票。建議消費者在網上購票時盡量采用在線支付的方式，一旦收到需要進行銀行匯款、ATM機轉賬或當面付款等要求，消費者應提高警惕，確保購票安全。一旦發現被騙應及時報警，并注意留存相關證據，以便盡可能地挽回損失。

出行過程中，如果發生服務質量問題或旅游糾紛時，消費者要理性維權，及時采取適當措施防止損失進一步擴大，同時注意保存證據，及時向經營者所在地、第三方交易平臺所在地旅游、工商等行政部門或消協組織投訴，依法維護自己的合法權益。