青島開展旅游市場(chǎng)整治 四家旅行社被通報(bào)批評(píng)

原標(biāo)題：青島開展旅游市場(chǎng)整治 4家旅行社被通報(bào)批評(píng)

記者自市旅游發(fā)展委獲悉，根據(jù)國(guó)家旅游局部署，四月份青島深入開展了旅游市場(chǎng)整治的“春季行動(dòng)”，對(duì)島城春季旅游市場(chǎng)展開專項(xiàng)治理，市區(qū)兩級(jí)旅游行政管理部門共出動(dòng)檢查人員383人次，檢查相關(guān)企業(yè)155家。

據(jù)悉，國(guó)家、省、市三級(jí)執(zhí)法人員分三個(gè)檢查組先后對(duì)市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、黃島區(qū)、即墨市的30余家旅行社及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，青島中國(guó)旅行社等5家旅行社及分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理較為規(guī)范;對(duì)于經(jīng)營(yíng)中存在不規(guī)范行為的同程國(guó)際旅行社有限公司青島李滄分公司等4家旅行社給予通報(bào)批評(píng);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)涉嫌輕微違法，但未造成相關(guān)危害后果的青島航空假期國(guó)家旅行社有限公司市南營(yíng)業(yè)部等17家旅行社及分支機(jī)構(gòu)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，下達(dá)責(zé)令改正通知書，并通報(bào)批評(píng);對(duì)于涉嫌違法違規(guī)的青島廣辰國(guó)際旅行社有限公司等6家旅行社及分支機(jī)構(gòu)給予責(zé)令改正，并已展開相關(guān)調(diào)查取證工作。

據(jù)悉，四月市旅游監(jiān)察大隊(duì)受理的旅游投訴中，大巴游投訴增多，主要問題有行程拖沓、線路安排不合理、服務(wù)差、景點(diǎn)游覽縮水等。如有的旅行社組織“小珠山一日游”，旅游車更改線路并且繞路，延誤行程。某旅行社組織青州、黃花溪大巴一日游，行程安排不合理，旅游車司機(jī)服務(wù)態(tài)度不好，時(shí)間浪費(fèi)在往返交通上，導(dǎo)致游覽時(shí)間不足。有的旅行行社組織“濰坊青州兩日”大巴游，從市區(qū)到青州用了8個(gè)半小時(shí)，引發(fā)游客投訴。(記者 傅軍)