醫(yī)院一號(hào)難求 網(wǎng)絡(luò)黃牛倒賣號(hào)源每單加價(jià)幾百上千元

原標(biāo)題：醫(yī)院一號(hào)難求！“電子黃牛”倒賣號(hào)源每單加價(jià)幾百上千元……

手機(jī)都是十幾、二十個(gè)來搶號(hào)

一般到我們手里面就搶不到

他們就搶得到 就很奇怪

我們看到他們?cè)趽?/p>

問他在干什么

他說掛號(hào)

一號(hào)難求有蹊蹺

技術(shù)作弊嫌疑大

四川大學(xué)華西醫(yī)院是全國(guó)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，每天的求醫(yī)者數(shù)以萬計(jì)，醫(yī)院就診量大。為方便就診，醫(yī)院推出了應(yīng)用程序，以便于患者線上掛號(hào)，每天掛號(hào)平臺(tái)上的掛號(hào)量超過10萬人。

然而，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行后，多名患者反映有人使用十余部手機(jī)集中搶號(hào)，明顯存在技術(shù)作弊跡象。

收到反饋后，華西醫(yī)院信息中心在掛號(hào)平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)了8400多條異常交易記錄。這些數(shù)據(jù)表明，很可能是有人在用技術(shù)手段來搶號(hào)。

醫(yī)院工作人員把異常號(hào)源交給轄區(qū)派出所，希望借助警方的力量揪出這些“電子黃牛黨”，警方立即成立專案組展開全面?zhèn)刹椤?/p>

“線下黃牛”招攬客源

技術(shù)搶號(hào)另有其人

警方通過數(shù)據(jù)比對(duì)發(fā)現(xiàn)三大異常特征：一是大量賬號(hào)預(yù)約成功卻未及時(shí)支付；二是單一賬號(hào)高頻次為多人代付掛號(hào)費(fèi)；三是付款人與就診人不符。

經(jīng)綜合研判，警方鎖定了一個(gè)叫廖小雅（化名）的嫌疑人。每天掛號(hào)時(shí)段前數(shù)分鐘，均有不同賬戶向其微信賬號(hào)轉(zhuǎn)入高于掛號(hào)費(fèi)的資金（100-1000元不等），隨后這些轉(zhuǎn)賬人便持對(duì)應(yīng)號(hào)源就診。

但警方在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，廖小雅僅負(fù)責(zé)線下招攬客源，真正實(shí)施技術(shù)搶號(hào)的另有其人。

梳理大量交易記錄后，一個(gè)名叫吳洪（化名）的男子進(jìn)入了警方的視線，其賬戶每月接收廖小雅多筆高額轉(zhuǎn)賬，且存在規(guī)律性向某科技公司支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的記錄。

實(shí)地偵查發(fā)現(xiàn)，吳洪有家不回，在成都郊區(qū)租用專門場(chǎng)所，屋內(nèi)配備數(shù)十部手機(jī)及多臺(tái)電腦，日常出入人員包括有前科的“黃牛”、軟件工程師及第三方技術(shù)公司人員。

原來，吳洪團(tuán)伙購買搶號(hào)程序，利用某科技公司提供的動(dòng)態(tài)IP服務(wù)模擬正常的患者搶號(hào)，以規(guī)避醫(yī)院反制系統(tǒng)。

同步偵查中，警方發(fā)現(xiàn)，廖小雅的資金除轉(zhuǎn)給吳洪，還頻繁轉(zhuǎn)給另一個(gè)名叫徐漾（化名）的男子。徐漾在社交平臺(tái)發(fā)布代掛號(hào)廣告，收取高額服務(wù)費(fèi)，使用自制腳本程序搶號(hào)。

人贓并獲

斬?cái)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)黃牛”黑色產(chǎn)業(yè)鏈

完成犯罪網(wǎng)絡(luò)全鏈條取證后，警方將收網(wǎng)時(shí)間定在醫(yī)院放號(hào)之時(shí)。

2024年4月11日早晨，在吳洪的出租屋內(nèi)，民警當(dāng)場(chǎng)查獲搶號(hào)設(shè)備：電腦屏幕顯示正在自動(dòng)搶號(hào)，上面全是患者身份信息和掛號(hào)成功與否的記錄，作案手機(jī)中有多部剛收到患者轉(zhuǎn)賬。而準(zhǔn)備上班的徐漾在小區(qū)門口落網(wǎng)，其手機(jī)存有大量掛號(hào)交易記錄。

此次收網(wǎng)，警方前期掌握的嫌疑人全部到案。審訊過程中，19名嫌疑人最開始并不配合，為了減輕處罰，相互推諉責(zé)任。與以往單獨(dú)打擊的案件不同，警方這次對(duì)黃牛團(tuán)伙進(jìn)行了上下游的全鏈條打擊。幾輪交鋒后，他們交代了自己的犯罪事實(shí)。

據(jù)吳洪供述，他曾是一名“線下黃牛”，通過搶號(hào)程序變成幕后操盤手，經(jīng)過多年發(fā)展形成了自己的團(tuán)伙。他們采用“競(jìng)價(jià)外包”模式：“線下黃牛”將患者需求同時(shí)發(fā)送多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，選擇報(bào)價(jià)最低者（比如100-250元/號(hào)）合作，加價(jià)后轉(zhuǎn)售患者。為提升成功率，該團(tuán)伙持續(xù)升級(jí)程序以提升掛號(hào)速度，遠(yuǎn)快于人工極限。吳洪半年內(nèi)非法獲利超20萬元。

徐漾向警方交代，他因高價(jià)求助“黃牛”掛號(hào)而發(fā)現(xiàn)“商機(jī)”，使用自制腳本程序單獨(dú)作案，專注少量?jī)?yōu)質(zhì)號(hào)源，月均非法獲利超2萬元。

以吳洪、徐漾為首的兩個(gè)號(hào)販犯罪團(tuán)伙中，有19人因涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪被依法刑事拘留，其余抓獲的50余名“線下黃牛”被依法行政處罰。

為鞏固這一打擊成果，四川省成都市武侯公安牽頭華西壩派出所，聯(lián)合四川大學(xué)華西醫(yī)院攜手建立智慧警醫(yī)共建新機(jī)制，有效遏制了“電子黃牛”亂象。

普法時(shí)間

Q1：

本案中，號(hào)販子利用技術(shù)手段搶號(hào)源并倒賣，涉嫌構(gòu)成破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。該罪名在我國(guó)法律中是如何規(guī)定的？

A1：根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十六條規(guī)定，破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪是指違反國(guó)家規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，后果嚴(yán)重的行為。構(gòu)成此罪的，一般處五年以下有期徒刑或者拘役；若后果特別嚴(yán)重，則處五年以上有期徒刑。

Q2：

實(shí)踐中，許多號(hào)販子曾被多次行政處罰（如拘留、罰款），但若涉嫌構(gòu)成刑事犯罪則處罰顯著加重。為什么會(huì)有不同的這種處理方式呢？

A2：在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)尚未普及的傳統(tǒng)模式下，倒賣行為通常表現(xiàn)為現(xiàn)場(chǎng)購票后加價(jià)轉(zhuǎn)售（如車船票倒賣），此類行為因直接擾亂社會(huì)管理秩序，已被《刑法》明確規(guī)制（如倒賣車船票罪）。但對(duì)于演唱會(huì)、電影票等非必需公共服務(wù)資源，法律通常不作刑事干預(yù)。當(dāng)前，號(hào)販子通過技術(shù)手段囤積醫(yī)療號(hào)源的行為，因其手段本身違法（如破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)），故司法機(jī)關(guān)通過打擊技術(shù)違法行為，間接遏制倒號(hào)亂象。

Q3：

部分觀點(diǎn)認(rèn)為，號(hào)販子雖擾亂秩序，卻為部分求醫(yī)者提供了“掛不到號(hào)”的解決方案。如何看待這種矛盾？

A3：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源具有稀缺性，名醫(yī)號(hào)源緊張是客觀現(xiàn)實(shí)。若完全依賴市場(chǎng)競(jìng)價(jià)分配，掛號(hào)費(fèi)可能攀升至數(shù)千甚至上萬元，而號(hào)販子通過囤積號(hào)源牟取暴利，實(shí)際是將公共資源私有化。因此，法律需在經(jīng)濟(jì)學(xué)（市場(chǎng)效率）與政治學(xué)（公平分配）之間尋求平衡：一方面限制完全市場(chǎng)化導(dǎo)致的資源壟斷，另一方面通過特殊分配機(jī)制保障基本就醫(yī)權(quán)益。當(dāng)前司法實(shí)踐正是基于此原則形成的折中方案。

[來源：CCTV今日說法 編輯：秦璐]