“雙十一”沒搶上?不要緊，緊隨其后的就是感恩節(jié)大回饋。“雙十二”手慢了?也沒關(guān)系，接下來還有圣誕促銷、元旦打折、春節(jié)掃貨等。此外還有情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)……有節(jié)要打折，無節(jié)創(chuàng)造節(jié)日也要打折。當(dāng)打折成為常態(tài)，“雙十一”“雙十二”的搶購(gòu)狂潮還能否延續(xù)?這種促銷模式會(huì)為商家?guī)砀嗬茫€是相反的效應(yīng)?保持消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，單靠降價(jià)這張牌能打到幾時(shí)?
“雙十一”“雙十二”還有多大吸引力?
打折常態(tài)化讓消費(fèi)者變麻木 VS關(guān)鍵性消費(fèi)節(jié)點(diǎn)仍受追捧
盡管從數(shù)據(jù)來看，今年 “雙十一”“雙十二”銷售額依舊驚人，但身邊很多朋友對(duì)這兩個(gè)購(gòu)物節(jié)已經(jīng)不像兩三年前那樣狂熱了，他們甚至不再在意各種“節(jié)”，只在有需要的時(shí)候才去購(gòu)買。的確，除了各種“節(jié)”，很多商鋪還會(huì)時(shí)不時(shí)地來一出“限時(shí)優(yōu)惠”，隨時(shí)打開網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)都能發(fā)現(xiàn)各種折扣。從消費(fèi)心理來說，“限時(shí)優(yōu)惠”能夠讓人產(chǎn)生一種供不應(yīng)求的稀缺感和緊迫感，從而引發(fā)搶購(gòu)，達(dá)到擴(kuò)大銷量的效果。但是當(dāng)“限時(shí)”成為常態(tài)，當(dāng)“折扣價(jià)”比“原價(jià)”還多見，那么泛濫就取代了稀缺，麻木就取代了緊迫，搶購(gòu)狂潮自然會(huì)消退。也許未來某一天，當(dāng)人們?cè)俅尾榭慈諝v時(shí)，“雙十一”“雙十二”已經(jīng)不再具有什么特別含義，而是回歸成了普通得不能再普通的日子。王沐源
5200萬元、9.36億元、53億元、191億元、350億元、571億元，這是從2009年到2014年阿里“雙十一”的交易額，無論是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)人數(shù)增加還是客單價(jià)提高，交易額逐年成倍數(shù)增長(zhǎng)直接反映了消費(fèi)者對(duì)“雙十一”的喜聞樂見。雖說現(xiàn)在各個(gè)電商平臺(tái)隔三差五就會(huì)推出某些品類的打折商品，但像“雙十一”、“雙十二”這些節(jié)點(diǎn)大范圍、大幅度的折扣還是與平時(shí)的小打小鬧有所不同，大部分商家一年的銷售峰值都出現(xiàn)在這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，因?yàn)橄M(fèi)者的購(gòu)買力得到集中釋放。“剁手族”在“雙十一”的瘋狂“買買買”自不必說，就連平時(shí)忙于工作，無暇網(wǎng)購(gòu)的上班族也在這個(gè)時(shí)候冒出來囤貨，因?yàn)閷?duì)他們而言，平時(shí)搜集各平臺(tái)的打折信息、比價(jià)比貨消耗的時(shí)間太多，而“雙十一”這樣的節(jié)點(diǎn)性事件可以減少他們的決策時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)完成購(gòu)物計(jì)劃。有需求才有市場(chǎng)，“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物節(jié)的概念從天貓、淘寶一家獨(dú)創(chuàng)到電商集體狂歡，自然不是商家一廂情愿，消費(fèi)者或剛需或跟風(fēng)的購(gòu)買行為才是最大的催化劑。劉佳旎
頻繁打折為商家?guī)硎裁葱?yīng)?
信譽(yù)受損劣幣驅(qū)逐良幣 VS沖高銷量打響品牌還要靠打折
平時(shí)的打折究竟是不是“小打小鬧”，“雙十一”“雙十二”的優(yōu)惠究竟是不是“名副其實(shí)”，我想這是個(gè)仁者見仁智者見智的問題，又或者很多人根本就說不清楚。一些消費(fèi)者變麻木不僅是因?yàn)榇蛘厶Ｒ姡驗(yàn)?ldquo;今兒打明兒打后兒還打”給人帶來一種不信任感。就如同有些實(shí)體店一年四季都掛著“結(jié)業(yè)大甩賣，最后三天”的牌子，人們發(fā)現(xiàn)實(shí)情之后還會(huì)進(jìn)店買東西嗎?而且一旦人們對(duì)這種現(xiàn)象產(chǎn)生警惕，就算有的店真的要結(jié)業(yè)，我們也會(huì)把它當(dāng)成是另一個(gè)喊“狼來了”的孩子。網(wǎng)絡(luò)上的頻繁打折也是這個(gè)道理，當(dāng)真打折假打折傻傻分不清楚的時(shí)候，它給商家?guī)淼膶⒉皇卿N量的增加，而是信譽(yù)的污點(diǎn)，甚至是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)劣幣驅(qū)逐良幣的傷害。更難辦的是，這種頻繁打折已經(jīng)陷入了囚徒困境，因?yàn)槎▋r(jià)本來就是商家的自由，當(dāng)別的商家打折時(shí)，自家不打折仿佛就喪失了優(yōu)勢(shì)，只能這樣循環(huán)下去。王沐源
我們不該把虛假打折、不誠(chéng)信的商家歸咎于頻繁的電商促銷價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)樵缭陔娚坛霈F(xiàn)之前，這種“最后三天跳樓價(jià)”的營(yíng)銷伎倆就被用于引誘消費(fèi)者。現(xiàn)在的消費(fèi)者也被商家“訓(xùn)練”得越來越十分精明，借助網(wǎng)購(gòu)比價(jià)軟件、價(jià)格曲線插件都可以將虛假打折的商家打回原形。所以，“劣幣”終究還是會(huì)被淘汰。即使打折促銷的市場(chǎng)上魚目混珠，也還是有大批商家投身其中，為什么?因?yàn)橐苑b為代表的制造業(yè)整體供過于求，打折促銷便于商家清理庫(kù)存，回籠資金。當(dāng)然，“雙十一”、“雙十二”對(duì)商家而言也不單純是個(gè)沖銷售額的節(jié)日，還有其他價(jià)值：比如造就了茵曼、韓都衣舍等一眾淘品牌過億的銷售神話，讓這些淘品牌可以與優(yōu)衣庫(kù)、ONLY等傳統(tǒng)品牌一決高下;再如利用打折促銷測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，從而指導(dǎo)商家進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化。劉佳旎
降價(jià)促銷這張牌還能打到幾時(shí)?
降價(jià)牌最缺乏技術(shù)含量變相促銷不如直接降價(jià)來得痛快
記得小時(shí)候我和老媽去趕每年一度的廟會(huì)，那種人擠人的購(gòu)物體驗(yàn)真是不怎么好，只是因?yàn)閺R會(huì)上東西全、價(jià)格低，所以誘惑還是戰(zhàn)勝了抗拒。后來超市遍地開花，商品齊全、物美價(jià)廉、環(huán)境舒適，樣樣都非廟會(huì)可比，所以那個(gè)廟會(huì)也就退出了歷史舞臺(tái)。這兩年有些地方又出現(xiàn)了廟會(huì)，不過如今的廟會(huì)不再打商品牌和價(jià)格牌，而是打起了民俗牌和文化牌，相比于前面兩個(gè)早已失去的陣地，后面兩個(gè)才是它的優(yōu)勢(shì)所在。這與如今的網(wǎng)絡(luò)促銷何其相似?當(dāng)人們不必?fù)?dān)心“錯(cuò)過一天，再等一年”時(shí)，“雙十一”“雙十二”會(huì)不會(huì)像有些廟會(huì)那樣，干脆退出舞臺(tái)?還是像另一些廟會(huì)那樣，不得不開發(fā)點(diǎn)新亮點(diǎn)出來?盡管價(jià)格對(duì)消費(fèi)的影響最為直接，但不要忘了，降價(jià)是人人都會(huì)打，最容易被跟風(fēng)，最缺乏技術(shù)含量的一張牌。王沐源
降價(jià)牌看似技術(shù)含量低，但是并非人人都會(huì)打，打得好能帶來效益和口碑，打得不好也有可能成為眾矢之的。雖然價(jià)格戰(zhàn)被詬病，認(rèn)為其導(dǎo)致過度消費(fèi)，產(chǎn)生虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量低下、配送延遲等消極影響，但價(jià)格戰(zhàn)仍是目前電商平臺(tái)的主打營(yíng)銷方式，商家屢試不爽。阿里和京東關(guān)于“誰更低價(jià)”的口水戰(zhàn)著實(shí)吸引眼球，送紅包、抽免單等方式無非就是想讓消費(fèi)者感覺“買到就是賺到”。其實(shí)不光電商，線下實(shí)體店也變著法兒玩促銷，多倍積分、秒殺、返券、抽獎(jiǎng)花樣百出，但是站在消費(fèi)者的角度，哪一種恐怕都不如直接打折來得痛快，追求物美且價(jià)廉是人性使然，沒有哪個(gè)消費(fèi)者不愿意花更少的錢買到更好的商品。劉佳旎
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