漏氟的海信空調(圖片來源：中國山東網)
中國山東網青島頻道9月11日訊 2011年4月份，青島市民楊先生購買的海信空調裝到了家里，但直到去年7月份才第一次使用。頭一次開機發現，空調不制冷，廠家維修人員趕到后說是缺氟利昂，就給充了點氟。到了2013年7月份，這臺空調又壞了，廠家維修人員又給充了氟。可過了一個月，這臺空調又不制冷了，于是廠家第三次充了氟利昂。楊先生實在經不起折騰，他向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映了他的遭遇。
2008年4月30日，楊先生在蘇寧青島臺東店購買了一臺海信變頻空調，因為開發商沒交房，直到2011年4月份，空調才裝到了家里。“當時我也不懂怎么用空調，安裝好以后工作人員調試了一下，發現沒啥問題就關機了。”楊先生告訴記者，2011年空調安裝好后，他在那一年里也并沒有使用過。
“去年(2012年)七月，孩子放假在家才第一次開機使用，結果不制冷。”楊先生隨后打電話找到青島海信客服，不久后維修人員趕到，“來了一個年輕的小伙子，檢查完后說是缺氟利昂，就給充了點氟。”楊先生說，空調修好后當年就使用了七八天，之后就沒有再開過機。
2013年7月初，青島市區氣溫逐漸升高，楊先生家的這臺空調再一次被派上了用場，結果它又罷工了。“還是不制冷!”楊先生懷疑，空調的氟利昂泄露了，他再一次打電話找海信客服，“維修人員檢查以后說沒發現漏氟的地方，但是又給我充了些氟。”
但是，8月21日，空調工作了一個多月之后，它第三次不制冷了。“這次我要求廠家派一個技術好的維修人員，一定要修好，否則明年出了保修期就不好辦了。”
8月25日下午，應楊先生的要求，海信技術人員去他家檢查。“先是充了些氟利昂加壓，然后技術人員把空調開到加熱模式，結果真找到漏氟的地方了”。據楊先生介紹，檢查到漏點后，該技術員又電話通知了另一撥人前來焊接，到25日傍晚，空調漏點焊接完成。技術人員告訴楊先生，“要知道空調到底還漏不漏氟，一個月后就知道答案了。”如果到時還有問題，會繼續來給修。
針對楊先生家的問題，中國山東網青島頻道記者采訪了海信空調青島方面的負責人于艷女士，于女士表示，對于空調充填氟利昂的頻率，“沒有一個時間上的標準，但是隨著空調元器件的自然老化，個別機器出現氟利昂泄漏的情況也屬正常”，因為楊先生家的空調在購買后很長時間都沒有開機使用，長時間不使用較易造成內部元器件的老化，以至于出現氟利昂泄露的情況，“家電最好是每年都開機使用一下。”
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