青島網上信訪"直通車"：受理平臺體系全覆蓋

各區市網上信訪受理平臺

青島市：http://qdxf.qingdao.gov.cn;

市南區：http://snxf.qingdao.gov.cn;

市北區：http://sbxf.qingdao.gov.cn;

李滄區：http://lcxf.qingdao.gov.cn;

嶗山區：http://lsxf.qingdao.gov.cn;

黃島區：http://hdxf.qingdao.gov.cn;

城陽區：http://cyxf.qingdao.gov.cn;

即墨市：http://jmxf.qingdao.gov.cn;

膠州市：http://jzxf.qingdao.gov.cn;

平度市：http://pdxf.qingdao.gov.cn;

萊西市：http://lxxf.qingdao.gov.cn。

信訪事項辦結率低，約談責任人

王宗洲說，信訪局從細節入手規范網上辦理流程，全程透明的業務流程贏得市民的認可;從考核入手強化網上監督，以常態化的工作效果贏得市民的信任。監督方面，目前，信訪局實行動態化監管，通過全市信息共享的信訪信息系統，隨時掌握各級信訪情況，及時發現問題，及時研究措施，對工作進行具體指導。

此外，實行常態化督導。建立常態化抽查督導制度，定期通過網上審查、電話回訪和實地暗訪相結合的方式進行檢查，發現問題及時督導。同時，建立常態化約談制度，對信訪事項辦結率低、滿意率低、工作被動的地方，約談相關領導，提出整改方案。“我們還實行科學化考核。今年，國家、省、市都把信訪事項辦理群眾滿意率納入各級科學發展綜合考核?？己怂钄祿坑尚旁L信息系統自動生成，既增強了考核的科學性、客觀性和公信度，增強了各級抓好網上信訪工作的自覺性和主動性，也保障了群眾在信訪領域的知情權、參與權、表達權和監督權。”王宗洲說，對網上信訪推進工作進展緩慢的單位，將實行重點管理，一督到底，限期整改。

記者 郝園園 實習生 邱立赫