青島機場提升旅客出行效率 值機截載時間再壓縮5分鐘

原標題：轉場四年，青島機場飛出諸多“最佳”

今年上半年旅客吞吐量1260萬人次、值機截載時間縮至35分鐘…… 青島機場在樞紐建設、運行保障、創新建設、旅客服務等方面亮點紛呈

今天，青島膠東國際機場迎來轉場四周年。4年間，青島機場以卓越的運營能力、創新的服務理念和前瞻性的戰略布局，成功躋身全國一流機場行列，榮獲亞太地區2500萬至4000萬旅客量級別“最佳機場”、連續三年斬獲CAPSE（民航服務測評）“最佳機場”稱號、青易飛班組獲“民航服務提質增效年”主題活動“先進班組”稱號、4個案例榮獲CAPSE民航創新大賽創新獎，維持國內領先水準等諸多榮譽。青島膠東國際機場門戶樞紐能級持續提升，成為國內民航業高質量發展典范。

轉場后，青島機場發力樞紐建設，航線網絡不斷延伸、加密，對外通達度不斷提升；運行保障、創新建設、旅客服務等方面亮點紛呈，由此，“最佳”“第一”“領先”各種榮譽不斷攬獲。同時，“高效”“智慧”“國際化”等詞匯成為中外旅客口中關于青島機場的高頻詞。

高效

值機截載時間再次壓縮5分鐘

今年上半年，青島機場完成航班起降9.2萬架次、旅客吞吐量1260萬人次，航班靠橋率穩居全國千萬級機場前列。出入境客流量持續增長：新開名古屋、清州等國際航線，日韓航線網絡已覆蓋9個城市，航班和客運總量穩居全國第三位。

為滿足旅客暑期出行需求，青島機場聯合10余家航空公司，新開、加密38條國內外航線，積極投增運力，每周計劃增加出港航班245班。

與內蒙古機場集團簽署樞紐共建協議，“雙樞紐”共建機場總數增至16家。依托“雙樞紐”共建戰略，青島機場聯合航司打造“青快線”品牌體系，現已覆蓋“青深”“青沈”“青渝”等8條國內骨干航線及首條國際快線至首爾的服務網絡。

為進一步提升旅客出行效率與靈活性，青島機場為快線旅客設置專屬值機柜臺、快速安檢通道以及專用行李轉盤，并聯合航司為搭乘快線航班指定艙位的旅客提供“免費變更、隨到隨走、航點互換”的專屬權益。

近日，青島機場攜手基地航司將國內航班值機截載時間再次壓縮5分鐘，縮短至35分鐘。這意味著旅客有更充裕的時間辦理手續，出行更從容。

智慧

推動綜合交通樞紐建設

依托規劃設計優勢，青島機場持續推動“全通型 立體化 零換乘”綜合交通樞紐建設，不斷深化“飛機+”聯程客運模式應用，穩步提升旅客出行的便捷性和靈活性。

青島機場聚焦空鐵聯運無縫中轉，充分發揮“雙高”速度優勢，進一步拓展航空運輸輻射圈。2024年新啟用日照、臨沂高鐵城市航站樓，青濰空鐵聯運旅客“零負擔”出行項目作為國家六部委聯合評選、省內唯一入選的旅客聯程運輸服務品牌，為民航與高鐵合作發展創立了“青島樣板”；2025年初啟用膠州北站、青島北站空鐵聯運城市航站樓，到車站即到機場的“一站式”綜合服務模式讓山東半島其他城市居民實現“坐著高鐵趕飛機”。

除城市航站樓外，山東省首座地下高鐵站——濟青高鐵青島機場站作為青島機場集疏運體系中的重要組成部分，現已開通列車30列，運行線路除覆蓋濰坊、濟南、日照、臨沂等省內城市外，省外輻射北京、上海、鄭州、南京等直轄市和省會，已成為膠東半島東部主要的高鐵、航空便捷換乘點。

2025年6月全新推出“智能派位+雙區分流”網約車服務模式，旅客通過手機APP預約車輛后，網約車接單離開蓄車場時，智能派位系統將自動為旅客分配專屬車位，并借助現場電子屏實時引導，壓縮旅客候車時間。該模式試運行以來，網約車通行效率較傳統模式提升約63%。

推出定制客運服務，7座商務車接送并根據旅客需求就近下車，采用約半小時一班或運行間隔內滿五人即發車的靈活形式，運營范圍覆蓋市南、市北全域及李滄、嶗山部分區域；同時，西海岸專線新增青職學院江山南路站、星光島（東方影都）兩個熱門站點。

除高鐵、地鐵、定制客運外，青島機場集疏運體系還包括機場大巴、長途客運、網約車、出租車、公交車、租車、私家車等多種出行方式，為旅客往返機場提供了更多選擇。在此基礎上，青島機場持續加強智慧交通與樞紐信息化建設，整合發布20余種動態換乘信息，縮短旅客無效等待時間。

國際化

打通國內國際通程保障鏈條

7月18日，青島機場正式發布“青易飛日韓”品牌禮遇，深化“中轉日韓 首選青島”品牌理念，通過持續加密日韓航線、提升服務水平、贈送惠民禮包等舉措，邀請廣大旅客感受從青島機場出發。

為強化中轉樞紐功能，青島機場著力打造“青易飛 悅中轉”品牌，聯合海關、邊檢等口岸單位優化通關流程，構建覆蓋國內25個城市的“經青飛日韓”中轉網絡，實現“行李直掛”和“一票到底”服務。青島膠東機場海關應用先期機檢、智能審圖等“智慧旅檢”技術，有效壓縮通關時間；機場邊檢站通過高峰時段增開通道、設置專用綠色通道等措施，保障口岸安全高效暢通。2025年上半年，青島機場外籍旅客入境量近24萬人次，同比增幅達46%。

聚焦中轉樞紐功能升級，青島機場持續優化中轉服務流程，著力打造“青易飛 悅中轉”航空產品體系。成功打通國內主要樞紐機場經青島至首爾、迪拜、倫敦、墨爾本、悉尼等國際城市的通程保障鏈條；首次推出國際中轉免費住宿權益并聯合“雙樞紐”機場推出中轉免費住宿、免費餐食等中轉產品。2024年中轉旅客量突破255萬人次，同比增長80%。

聚焦企業、高校、公益三大領域，“青易飛+”體系深度融入城市發展：聯合濰坊歌爾、濰柴、山東港口集團等龍頭企業打造企業專屬認證體系，促成空港與海港、智造產業深度合作，推動商務出行需求增長10%；深耕青年出行市場，聯合中國海洋大學、青島科技大學等高校開展“青易飛 惠校園”活動；創新“航空+城市IP”模式，融入青島鲅魚節、海鷗文化節、櫻桃節等10余個城市節慶等。

延伸

“紅色引擎”持續釋放動力

一系列高質量發展成果的落地，離不開“紅色引擎”動力的持續釋放。以“近悅遠來·翼展星途”黨建總品牌為引領，青島機場不斷推動黨的建設與企業經營深度融合、同頻共振，深度賦能轉型高質量發展。持續激發黨組織戰斗堡壘作用，升級“雙三基+集中小部隊”2.0版本，有關成果獲評市國資系統“優秀研究成果獎”、中企改革發展研究會“第六屆國企黨建創新優秀成果”；充分發揮廣大黨員先鋒模范作用，著力推進科室班組前沿陣地建設，10個先進集體（個人）獲山東省五一勞動獎章、民航藍天獎章等榮譽稱號，以旅客服務、驅鳥等為主題的宣講節目，獲評交通系統宣講比賽“全國百強故事”；增強干部職工歸屬感與幸福感，扎實做好職工衣食住行生活保障、解決一線崗位極端高溫作業實際困難、優化完善醫療保健保障體系等員工關愛工作。

鏈接

今年青島機場碩果累累

6月9日，第四屆上合組織成員國青年創新創業大賽頒獎，青島機場集團報送的“智慧機場無人化關鍵技術與示范項目”從8個國家200余個參賽項目中脫穎而出，斬獲第一名。

6月5日，2025CAPSE年度峰會上，青島機場連續第三年榮獲“年度最佳機場獎（千萬級）”榮譽，并榮獲“質量提升先鋒獎”獎項。

6月，第二屆中國民航機場消防戰斗員崗位職業技能大賽中，青島機場從39支全國頂尖隊伍中脫穎而出，取得歷史最佳成績：理論成績全國第三、華東第一，體能綜合成績全國第一，綜合成績獲團體三等獎。

本版撰稿 青島早報/觀海新聞記者 魏鈮邦 通訊員 呂文博