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漢堡王雞條少了一小塊 顧客獲賠300元餐券

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史女士認為漢堡王的雞條存在二次銷售的問題

信網8月29日訊 8月24日中午,市民史女士在百盛商場漢堡王餐廳購買了兩根霸王雞條并打包帶走,回家后卻發現一根雞條有被人咬過的痕跡,讓其無法安心食用。對此,漢堡王的工作人員告訴信網(0532-80889431),店內食品絕無二次銷售情況,可能是運輸過程中原料的搬運出現問題,也可能是在冷凍、裹粉或者油炸的時候出現了問題,他們愿意拿出價值300元的餐券給史女士作為補償。

“24日中午,我在百盛商場的漢堡王購買了兩根霸王雞條,回家后發現其中一根雞條的外觀有些不一樣,像是被別人咬過的。”史女士告訴信網,當時自己掰開了兩根雞條,對比發現兩根雞條的顏色也不一樣,“我懷疑漢堡王將已經出售了的雞條回收之后進行二次銷售。”

為了弄清楚雞條顏色不一的原因,信網聯系了漢堡王總部市場部的張女士,她解釋說:“雞條顏色或者外形有差異的原因有多種,可能是運輸過程中原料的搬運出現問題,也可能是在冷凍、裹粉或者油炸的時候出現了問題。”張女士接著說,漢堡王在食品安全性上有嚴格的把關機制,絕對不會存在二次銷售的情況。

“門店的工作人員已經就此事向消費者表示了歉意,我們將送給消費者價值300元的餐券作為補償。”張女士說。

據信網了解,史女士已經接受了漢堡王的解決方式,目前餐券正在郵寄之中。

信媒體見習記者 張松

[來源:信網 編輯:陳燭光]
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2015 08/29 19:26
· 來源 ·
信網
· 作者 ·
張松
· 責編 ·
陳燭光
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