信網(wǎng)7月29日訊 近日，家住青西新區(qū)的劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己在大佳福家具城四方緣家具店購買的床不僅質(zhì)量差，而且有很大的異味，商家也無法提供產(chǎn)品合格證明。長江路市場監(jiān)督管理所的工作人員調(diào)查后表示，劉先生買的是松木制成的床，可能會存在異味，暫時還未收到商家提供的合格證件，“不過經(jīng)過調(diào)解，商家已經(jīng)同意為消費者退貨。“
2016年5月26日，劉先生在青西新區(qū)大佳福家具城四方緣家具店購買了兩張床 ，總共花費了1900元。等到商家將床送到家中后，劉先生發(fā)現(xiàn)床頭有一處裂痕。“我覺得床是木質(zhì)材料的，有幾處裂痕應(yīng)該是屬于正常的，所以我也沒往產(chǎn)品質(zhì)量有問題的方面想。”劉先生告訴信網(wǎng)，“但是床有特別大的刺鼻氣味，根本無法使用。”于是劉先生將兩張床拿到窗邊通風了兩個月，但是到現(xiàn)在依舊有很大的氣味。
“我懷疑是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我仔細查看了兩張床，在產(chǎn)品上沒有發(fā)現(xiàn)任何合格證明。商家也提供不出產(chǎn)品的合格證明和環(huán)保證明，我才意識到是買到假貨了。”劉先生表示，這張床是為孩子購買的，如果小孩睡在這種三無產(chǎn)品上，對身體的危害太大了。劉先生找到商家要求退貨，但是被商家拒絕了。
隨后信網(wǎng)撥通了四方緣家具店購買的電話。一位女士聽說是記者采訪后，表示自己商店從來沒有賣三無產(chǎn)品，便掛斷了電話。
黃島區(qū)長江路市場監(jiān)督管理所的工作人員告訴信網(wǎng)，在接到當事人的投訴后，執(zhí)法人員立刻到現(xiàn)場進行了檢查。對商家檢查后發(fā)現(xiàn)，劉先生購買的床是松木制成的，所以可能會存在異味，至于氣味對人體是否有害，需要檢測后才能知道。
該工作人員表示，商家聲稱產(chǎn)品有合格證明，但是還沒有提供給執(zhí)法人員。“如果商家無法提供產(chǎn)品的合格證明，市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員會對商家進行處罰。”據(jù)了解，在長江路市場監(jiān)督管理所的工作人員調(diào)解下，四方緣家具店同意為劉先生退貨。信媒體見習記者 姚飛
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