信網(wǎng)12月27日訊 近日，膠州市民李先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，自己居住的青島風(fēng)景小區(qū)物業(yè)把物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)捆綁收取，不交物業(yè)費(fèi)就不讓業(yè)主交水電費(fèi)，還擅自給業(yè)主家停水停電。對(duì)此，青島均豪物業(yè)管理有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人稱，事實(shí)并非如此，是業(yè)主水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)都不交，才給部分業(yè)主停了水電作為提醒，希望欠費(fèi)業(yè)主盡快繳納所有費(fèi)用。
“我們不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)就不讓我們交水電費(fèi)，還直接把水電都給我們停了兩天。”青島風(fēng)景小區(qū)的業(yè)主李先生說,從2014年交付以來，物業(yè)的管理和服務(wù)令李先生很失望：“兩年來物業(yè)只收費(fèi)不干活，小區(qū)雜草不修理，樓道衛(wèi)生不清掃，門窗、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施壞了也沒見人來維修。”因?yàn)檫@樣，小區(qū)里面有不少業(yè)主都拒絕交物業(yè)費(fèi)來抗議物業(yè)的服務(wù)不到位。
“今年11月，小區(qū)物業(yè)居然想出了把物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)捆綁收取的招數(shù)，不交物業(yè)費(fèi)就不讓我們交水電費(fèi)。”李先生告訴信網(wǎng)，因?yàn)榍鄭u風(fēng)景小區(qū)現(xiàn)在還未進(jìn)行一戶一表改造，居民無法直接向水電公司繳納水電費(fèi)，只能通過物業(yè)代收。不僅如此，李先生還說從12月開始，物業(yè)竟擅自給未交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主停水停電，讓業(yè)主們的基本生活都得不到保障。“我去找物業(yè)討說法，物業(yè)就讓我先交上今年的物業(yè)費(fèi)，否則就不收水電費(fèi)。”李先生認(rèn)為，物業(yè)本身存在著管理的諸多缺陷不去改正，還用斷水電等手段“要挾”業(yè)主交費(fèi)是極不合理的。
對(duì)此，小區(qū)青島均豪物業(yè)管理有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人謝經(jīng)理稱，并不存在李先生所說的將物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)捆綁收取的情況，停水電只是給部分欠水電費(fèi)過多的業(yè)主的一個(gè)提醒。
“12月1日那天的確給十幾個(gè)業(yè)主家里停了水電,但那都是欠水電費(fèi)2000元以上的住戶，而且當(dāng)天晚上就恢復(fù)了供應(yīng)。開發(fā)商對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的維修不及時(shí)，一些業(yè)主對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生和管理也有質(zhì)疑，導(dǎo)致了現(xiàn)在還有30%的業(yè)主沒有繳納今年的物業(yè)費(fèi)。”謝經(jīng)理說，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)的工作有疑問應(yīng)直接向物業(yè)反映，而不是以拒交物業(yè)費(fèi)的方式。
青島物業(yè)管理辦公室的工作人員告訴信網(wǎng)，物業(yè)將物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)綁定收取是不合理的，不能用這種手段強(qiáng)行收取物業(yè)費(fèi)，但如果業(yè)主不交水電費(fèi)，物業(yè)是可以給業(yè)主斷水?dāng)嚯姷模?ldquo;當(dāng)物業(yè)拒絕按照約定代為收取水電費(fèi)用時(shí)，業(yè)主可向水電公司和水電管理部門進(jìn)行投訴。”
同時(shí)，該工作人員提醒業(yè)主要按合同規(guī)定按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，“如果對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，業(yè)主應(yīng)保留證據(jù)向業(yè)委會(huì)或當(dāng)?shù)匚飿I(yè)辦反映令其整改，而不能以拒交物業(yè)費(fèi)的方式。”
信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 趙文善
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