超市銷售過期雞蛋？ 美思佰樂：先和顧客協(xié)商

信網(wǎng)2月24日訊 近日，市民李先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2017年2月20日，他在位于青島市市南區(qū)香港中路上的美思佰樂超市青島中心廣場店購買的價值19.6元的散養(yǎng)山雞蛋，回家后發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過期。在向超市反映該情況后，尚未得到明確答復。美思佰樂超市青島中心廣場店稱，工作人員會先與顧客協(xié)商一下再作出解釋。

2017年2月20日下午，李先生在位于青島市市南區(qū)香港中路上的美思佰樂青島中心廣場店購物，期間購買了19.6元的散養(yǎng)山雞蛋。“由于離得比較近，所以一直在這家店買東西，還是對他們比較放心的。”李先生說。

然而，正是從這次購物開始，李先生對美思佰樂的放心變成了不放心。原來，回家后，李先生在拆開雞蛋包裝的過程中，發(fā)現(xiàn)雞蛋外包裝上的保質(zhì)期是為2017年2月12日至2017年2月19日，“已經(jīng)過期一天了，超市怎么能這么不負責任呢，已經(jīng)過期的雞蛋還放那里售賣。”李先生說。

隨后，李先生向美思佰樂超市青島中心廣場店反映了這個情況，但是至今未得到明確答復。

電美思佰樂超市客服中心工作人員告訴信網(wǎng)，需要先跟顧客協(xié)商解決一下再作出回復，但是截至發(fā)稿，信網(wǎng)未收到任何回復。

那么，美思佰樂超市是否真的已經(jīng)與顧客協(xié)商處理此事了呢?李先生告訴信網(wǎng)，美思佰樂超市并沒有跟他協(xié)商解決此事，自從自己反映該情況后，一直沒有得到明確的答復。

對此，青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員介紹，如果遇到該情況，建議李先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴。“在投訴后，希望消費者將相關材料保存好，我們會有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會有執(zhí)法人員前往超市進行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題，我們將會依據(jù)相關管理條例對超市進行處罰，消費者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥