蘇菲衛(wèi)生巾內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明異物 廠家：檢測后才能答復(fù)

信網(wǎng)1月10日訊 衛(wèi)生巾作為女性的一種生活必用品，其衛(wèi)生狀況對女性身體健康至關(guān)重要。近日，市民孫女士則向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，她所購買的蘇菲口袋魔法衛(wèi)生巾里面竟有不明異物，這讓她感到惡心。衛(wèi)生巾的生產(chǎn)廠家尤妮佳生活用品(中國)有限公司(簡稱“尤妮佳公司”)的工作人員建議消費(fèi)者將產(chǎn)品寄到尤妮佳公司，工作人員檢測后會出具詳細(xì)報告。

孫女士告訴信網(wǎng)，她在家潤慧生活網(wǎng)上商城購買了一包蘇菲口袋魔法24cm超薄的日用衛(wèi)生巾，價值16.3元。去年11月21日晚打開使用時，卻發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾正面有一塊指甲蓋大小的黑色異物。“這塊異物就在衛(wèi)生巾正面，具體是什么自己還不清楚，看起來非常惡心，孫女士表示，她曾打開使用過幾片，并沒注意有沒有異物。當(dāng)天晚上發(fā)現(xiàn)不明異物時，她又打開了剩余幾片衛(wèi)生巾，沒有發(fā)現(xiàn)有異物的情況。”

據(jù)孫女士介紹，她曾找家潤慧生活網(wǎng)上商城理論這件事，但一直沒有得到滿意的答復(fù)。

對此，家潤慧生活網(wǎng)上商城的工作人員表示，這是產(chǎn)品包裝內(nèi)部的問題，商城無法做到拆包檢查，但會向廠家進(jìn)行反饋。”

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了生產(chǎn)廠家尤妮佳公司，工作人員表示，由于沒有見到實(shí)物，所以不能確定具體原因，建議消費(fèi)者將產(chǎn)品通過到付的形式寄到尤妮佳公司，“我們會把產(chǎn)品拿到工廠進(jìn)行檢測，具體的檢測結(jié)果會在12個工作日內(nèi)給予答復(fù)，如果是產(chǎn)品的質(zhì)量問題會按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法給予消費(fèi)者賠償。”

青島市工商行政管理局的工作人員表示，消費(fèi)者在購物時買到的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，首先消費(fèi)者應(yīng)該保留好相關(guān)證據(jù)，建議消費(fèi)者與廠家協(xié)商處理，如果廠家不予處理，消費(fèi)者可以撥打工商部門的投訴電話進(jìn)行投訴。

信網(wǎng)全媒體記者 王娟