青島開展“城市管理邀您把脈”解民憂社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

信網(wǎng)3月23日訊 為促進(jìn)全行業(yè)服務(wù)水平、社會(huì)認(rèn)知度、群眾滿意度再提升，真正做到“把民憂解在社區(qū)一線 把實(shí)事辦進(jìn)千家萬(wàn)戶”, 青島市城市管理局城市管理指揮中心(12319城市管理熱線)轉(zhuǎn)變工作方式，變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”，主動(dòng)走出信息受理大廳，走進(jìn)群眾身邊，圍繞“需要群眾了解”和“群眾希望了解”這兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，開展“城市管理邀您把脈”解民憂社區(qū)座談。

3月19日下午2點(diǎn)，李滄區(qū)興華街道辦事處華泰社區(qū)的會(huì)議室里一番熱鬧景象。城市管理供水、供熱、供氣、排水、環(huán)衛(wèi)、城管執(zhí)法等行業(yè)管理部門與社區(qū)群眾圍坐一起，為提升青島市城市管理工作，解決群眾實(shí)際困難出謀劃策。座談會(huì)上，在認(rèn)真聽取廣大居民關(guān)于城市管理與城市公共服務(wù)方面意見建議的同時(shí)，各行業(yè)主管部門就群眾現(xiàn)場(chǎng)提出的諸如老舊樓院排水暢通、供水保障、供熱開通、燃?xì)飧脑臁⑦`建治理等近30件問題，一一做了回應(yīng)。與此同時(shí)，青島市城管指揮中心結(jié)合當(dāng)前城市管理面臨的新形勢(shì)，就智慧城管建設(shè)、城市管理與公共服務(wù)努力方向、相關(guān)行業(yè)政策等，向與會(huì)群眾作了宣傳介紹。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》以及“遵守文明公約、爭(zhēng)當(dāng)文明市民”宣傳冊(cè)，倡導(dǎo)和呼吁更多的公眾關(guān)注、參與、監(jiān)督城市管理工作，共同助力“美麗青島行動(dòng)”更廣泛、更深入、更有效、更持久的開展。

“城市管理邀您把脈”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)自去年持續(xù)開展以來(lái)，作為城管指揮中心暢通民情、了解民意、解決民憂的又一有益補(bǔ)充渠道，已形成常態(tài)。下一步，青島市城市管理局將把“‘解民憂、辦實(shí)事’城市管理邀您把脈”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)延續(xù)開展下去，堅(jiān)守為民服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，秉承“群眾滿意”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快城市管理向智慧化升級(jí)，構(gòu)建以“一線一網(wǎng)一平臺(tái)”為主要支撐的城市管理監(jiān)督指揮體系，打造行業(yè)管理、便民服務(wù)、應(yīng)急處置、公用產(chǎn)品監(jiān)控等功能為一體的城市管理綜合信息平臺(tái)，扮演好群眾“大管家”的角色，當(dāng)好人民群眾的貼心人，黨和政府的“連心線”，打造“潔序凈美”的城市環(huán)境。

信網(wǎng)全媒體記者 王娟