消費(fèi)者不懂英文 商場買了件衣服上面標(biāo)著DIE

據(jù)半島V視節(jié)目報道，家住青島西海岸新區(qū)的毛女士，3月5日在開發(fā)區(qū)家佳源買了一件毛衫。20日晚，毛女士穿著半個月前買的一件毛衫參加孩子的家長會，大家都被她衣服上的英文字母驚呆了。“去學(xué)校，然后班主任老師問我，你這個衣服是從哪里買的?是誰給你買的?DIE是死亡的意思”。

毛女士表示，這件事對她和家人精神上的打擊很大，孩子回家哭，老人氣得犯了心臟病。毛女士找到商場討說法，“商場不承認(rèn)還狡辯說這個意思不是死亡的意思，是希望，勇敢的意思。”毛女士說。記者在網(wǎng)上搜索“DIE”一詞的漢語翻譯，翻譯軟件顯示“DIE”一詞有，死亡，熄滅;凋零，枯萎; 渴望，盼望的意思。

3月22日，記者跟隨毛女士來到家佳源商場，值班經(jīng)理表示，“DIE一詞是廠家設(shè)計的還有另外的意思，比如，渴望、希望。”毛女士表示，“幾乎所有的中國人都會理解這個詞是死亡的意思，商場方面如果不介意，可以讓他們家人穿上這件衣服，她免費(fèi)提供。”對此，商場工作人員提出，可以退貨并補(bǔ)償400元，毛女士表示難以接受。目前，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已經(jīng)介入處理此事。

針對此事記者采訪了山東眾成清泰(青島)律師事務(wù)所的李運(yùn)生律師。李律師表示，“消費(fèi)者有很多不懂英文，但經(jīng)營者不一樣，這屬于商事行為是要有一些審慎注意的義務(wù)，所以說，經(jīng)營者肯定存在過錯。這件事應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者協(xié)會出面進(jìn)行協(xié)商，然后調(diào)解。調(diào)解不成的話，受害者直接向法院立案就可以了。”