交錢(qián)辦理長(zhǎng)城寬帶賬戶卻在陌生人名下 如今想退費(fèi)有點(diǎn)難

據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道，去年三月份田先生在長(zhǎng)城寬帶浮山后小區(qū)辦事處繳納1495元辦理了四年半的寬帶，可最近得知寬帶賬號(hào)不在田先生名下。

“當(dāng)時(shí)派了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員到我家，我把錢(qián)轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)員。”田先生說(shuō)。據(jù)田先生回憶，當(dāng)初辦理寬帶后就出過(guò)問(wèn)題，工作人員曾經(jīng)承諾三個(gè)月之內(nèi)把大麥盒子送回到家。然而，直到去年年底也沒(méi)有動(dòng)靜。于是，田先生撥打了長(zhǎng)城寬帶的電話，查詢得知自己名下竟然沒(méi)有寬帶。

“今年1月28號(hào)，當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)員把大麥盒子送給了我，告訴我這件事情解決了，寬帶已經(jīng)轉(zhuǎn)到我名下了，但到今年五月份的時(shí)候我想去遷寬帶發(fā)現(xiàn)我名下還是沒(méi)有寬帶。”田先生說(shuō)。苦等五個(gè)月問(wèn)題沒(méi)有解決，田先生只好辦理了新的寬帶，但是去長(zhǎng)城寬帶退費(fèi)時(shí)，又遇到了麻煩。

記者跟隨田先生來(lái)到長(zhǎng)城寬帶浮山后小區(qū)辦事處，工作人員在系統(tǒng)里查詢發(fā)現(xiàn)田先生使用的賬戶是屬于一位姓劉的先生，而田先生并不認(rèn)識(shí)此人。“一開(kāi)始給我解釋說(shuō)，我和這個(gè)寬帶的主人是前后腳辦理的，所以把事情搞錯(cuò)了。但就算是搞錯(cuò)了，我的名下也應(yīng)該有一個(gè)賬戶。”田先生說(shuō)。

事到如今，田先生不禁倒吸一口涼氣。如果自己一直沒(méi)有遷寬帶的需求，這事兒豈不是永遠(yuǎn)被蒙在鼓里。記者電話采訪長(zhǎng)城寬帶該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示，“我們不可能把別人名下的財(cái)產(chǎn)，隨便過(guò)戶就給退掉，我們要經(jīng)過(guò)審核，所以這個(gè)事兒擱置了。”看來(lái)想要揭開(kāi)謎底，這位劉先生成了關(guān)鍵人物。當(dāng)記者向該負(fù)責(zé)人詢問(wèn)能否聯(lián)系到劉先生時(shí)，負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)榈怯浀碾娫挻虿煌ǎ麄冞@邊也聯(lián)系不上劉先生。而當(dāng)初的業(yè)務(wù)員也早已離職，這起烏龍事件的謎底，恐怕很難解開(kāi)了。

田先生表示賬戶的問(wèn)題他已不想再追究，只想把剩余的錢(qián)退回來(lái)。長(zhǎng)城寬帶的工作人員表示，公司每個(gè)月25號(hào)26號(hào)打款，田先生的錢(qián)公司會(huì)在下個(gè)月打到田先生的銀行卡上。