中國2018年實施《導游管理辦法》 啟用電子證件

原標題：中國明年實施《導游管理辦法》 全面啟用電子證件

10月3日，大批游客涌進南京中山陵參觀。 中新社記者 泱波 攝

中國明年實施《導游管理辦法》 全面啟用電子證件

中國國家旅游局2日表示，《導游管理辦法》將于2018年1月1日起實施。該辦法主要規(guī)范導游執(zhí)業(yè)許可和執(zhí)業(yè)行為，促進導游執(zhí)業(yè)保障激勵，提升事中事后監(jiān)管效能，促進導游行業(yè)健康發(fā)展。

辦法規(guī)定了導游證采用電子證件，以電子數(shù)據(jù)形式存儲于導游個人的移動電話等移動終端設備中，在信息集成、使用便利、降低核發(fā)成本和執(zhí)法成本等方面有根本性變革。

記者從國家旅游局獲悉，原IC卡導游證于2017年10月31日停止使用，全國全面啟用電子導游證。導游使用電子導游證、佩戴卡片式“導游身份標識”，并開啟“全國導游之家”APP執(zhí)業(yè)，導游的執(zhí)業(yè)軌跡、評價信息、獎懲情況等，均歸集于電子導游證，形成導游的“執(zhí)業(yè)檔案”。

辦法對導游日常執(zhí)業(yè)活動提出了具體要求，如：導游證和身份標識佩戴、導游職責規(guī)范、突發(fā)事件處置等。重申了領隊的備案管理制度，指明具備領隊條件的導游從事領隊業(yè)務的，應當符合《旅行社條例實施細則》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

辦法還細化了旅游法第三十五條的規(guī)定，明確導游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等十一項違法違規(guī)行為，并對違反導游執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為，明確了相應的法律責任。

國家旅游局監(jiān)督管理司相關負責人表示，導游隊伍建設和服務水平關乎行業(yè)形象、事關旅游業(yè)長遠健康發(fā)展。下一步，國家旅游局還將積極推進“全國旅游監(jiān)管服務平臺”的功能完善，以信息技術強化對導游執(zhí)業(yè)全過程的無縫監(jiān)管，充分保障游客和導游的合法權益，建立起新時代下法治化、市場化導游管理體制機制。

作者：周音