中國電視購物行業標準發布 涵蓋經營活動全過程

中國電視購物聯盟正式發布《中國電視購物行業標準(試行)》。該標準是中國電視購物首個行業標準，強調購物頻道等相關主體必須堅持誠信為本、廣電為主、規范發展、維護消費者權益等原則。

該行業標準是23日在貴陽舉行的由中國電視購物聯盟主辦的第二屆“中國電視購物行業高峰論壇”上發布的。

據了解，行業標準對電視購物頻道和從事電視購物活動的經營企業做出了具體規范，涵蓋了電視購物經營活動的全過程，涉及商品管理、節目管理、顧客服務等方面。

國家新聞出版廣電總局傳媒司副司長劉朝榮表示，此次行業標準的發布是中國電視購物行業發展的一個里程碑，所有電視購物頻道都必須將行業標準落實到運營環節。

中國電視購物聯盟理事長汪謙介紹，行業標準作為中國電視購物行業第一部由市場主體自我發起和起草的行業標準，對行業中此前被老百姓詬病反感的“叫賣式”“虛構夸大式”銷售和用戶個人信息保護等具體問題都作出了明確的規范和約束。此外，行業標準在試行期過后，將會向國家相關部門申請升級為國家標準，成為行業共同遵守的行為規范。