昨日，市地稅局召開全市地稅工作會議。記者在會上獲悉，2015年，市地稅局在鞏固完善去年為納稅人所辦實事的基礎上，把今年定為“納稅服務年”，持續優化納稅服務水平，在鞏固完善去年29條便民服務的基礎上，今年再創新推出16項服務舉措，繼續提升納稅人滿意度。
2015年，市地稅局將繼續拓展網上辦稅功能。增加自助辦稅數量，拓展微信平臺服務功能，推行預約服務，解決納稅人在辦稅服務廳排隊等候問題;強化納稅輔導，廣泛調查納稅人培訓需求，通過納稅人學堂、微信平臺、稅企連線、手機短信等形式，讓納稅人了解、熟悉稅收政策，進而用足、用好稅收政策。同時，擴大“全市通辦”范圍，在原有34項“全市通辦”業務基礎上，增加通辦事項，方便納稅人跨區域辦稅。
在做好納稅人權益保護工作方面，將每周四作為“12366局長在線日”，將每月14日作為“局長服務日”和“納稅人權益保護活動日”，聽取納稅人合理訴求，維護納稅人合法權益;推廣電子認證。協同國稅部門，推廣使用總局稅務身份認證系統，逐步取消納稅人紙質資料報送，減輕納稅人負擔;擴大納稅人“一戶式”查詢范圍。繼續擴大納稅人“一戶式”信息公開范圍，明晰納稅人自行申報及依法遵從責任，提高征納信息共享和對稱度。減輕納稅人稅收數據報送量。探索從征管庫中自動提取重點稅源稅收數據，減輕納稅人數據報送負擔;同時，繼續推行“稅貸通”業務，在去年試點的基礎上，逐步擴大“稅貸通”范圍，通過納稅信用取得商業信用，幫助小微企業解決融資難問題。
據了解，2014年青島地稅深入開展“便民辦稅春風行動”，推出便民服務29條，通過辦稅服務規范化，辦稅效率提升27%。不斷增加網上辦稅業務項目，網上申報率已達97%。推行房產交易大廳POS機刷卡直接繳庫，平均辦稅時間由15分鐘降至5分鐘。同時，地稅積極落實國家結構性減稅政策，全年依法減免各稅55億元，其中小微企業優惠覆蓋面達99%以上。
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