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游客嶗山上突發心臟病 景區人員背到索道站

2016-10-09 08:43:05
來源:齊魯晚報
責任編輯:光影
游客嶗山上突發心臟病 景區人員背到索道站

游客突發心臟病 工作人員背到索道站

“真是太感謝了!我父親到巨峰游覽時突發心臟病,要不是你們景區的范師傅親自背著他送到索道站及時下山搶救,我父親可能會有生命危險,我今天專程打電話表示感謝!”

“謝謝你們幫我找到了航拍機,掉到那么危險的半山腰,我還以為沒希望找到了呢,太感謝啦!”

“嶗山的景色再美也沒有咱景區人的心美啊,為了等我回來認領掉在觀光車上的錢包,咱景區工作人員在客服等到晚上九點多,包內鈔票證件等一樣不少,真是幫了我大忙了!”

10月8日,記者在嶗山風景區應急指揮中心看到,假日期間繁忙的“96616”嶗山風景區咨詢服務熱線幾乎變成了感謝熱線,不斷有游客致電對假日期間獲得的來自景區的各項救助表示感謝,同時據景區人員介紹,連日來在景區微博、微信等平臺留言表示感謝及對景區景色、秩序和服務表示贊賞的網友絡繹不絕。嶗山景區用貼心的服務贏得了人們的贊賞。

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嶗山接待海內外游客227693人次

8日,記者從嶗山風景區管理局了解到,本次國慶黃金周,嶗山風景區共接待海內外游客227693人次,同比增長5.1%,其中3日單日游客接待量達5.6萬人,經受住了景區單日游客量創歷史峰值期的考驗,零安全生產責任事故、零有效投訴。

“十一”黃金周期間,嶗山風景區管理局充分發揮“智慧嶗山”管理平臺作用, 充分發揮(1+1+4)指揮體系作用,總指揮部領導全天坐鎮指揮,充分預估形式,及時發布指令;風景區管理局協調各分指揮部公安、交警、交通、市場監管、城管、旅游等部門聯勤聯動、綜合執法,疏導景區內外交通,打擊攔車拉客、妨礙交通等違法違規行為。通過微博、論壇等及時對外發布各游覽區客流量等信息,方便游客理性選擇游覽區域。并協調公交、交運等單位加大發車密度,及時疏運游客,確保不發生滯留現象。“兩段式”管理模式,三次分流、以“時間換空間”的創新做法,讓景區交通秩序良好,各游覽路暢通無阻。

約談違法拉客人員、商販列入黑名單

建立安全監管網絡體系,嶗山區公安、交警部門每天組織執法車輛2部,警力80余人不間斷加強客服中心停車場、售檢票大廳、旅游路沿線秩序巡查力度,治理亂停車行為。強化執法力度,采取“暗查取證、定點設崗”的方式,對涉嫌違法拉客人員進行暗中調查、跟蹤取證,并列入“黑名單”, 重點監控。

巨峰索道上站客服中心首次開門納客,內部設置游客休息區、餐飲區、售檢票排隊區,通過服務設施的完善,顯著提升景區品質,不但為游客提供了遮陽擋雨的地方,還可以駐足拍攝山海美景。

齊魯晚報.齊魯壹點記者 陳之煥 通訊員 馬彥然 戰莉莉

[編輯:光影]
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