“為什么到確認出票時，要臨時收費?”在杭州工作的張女士平時工作比較忙，今年春運選擇用搶票軟件購票，卻遭平臺誘導購買VIP。

在網(wǎng)絡平臺購物享有的折扣優(yōu)惠是真實的嗎?近日，上海市閔行區(qū)消費者權益保護委員會調查發(fā)現(xiàn)，部分商家線上線下門店標價不同，如屈臣氏線上和線下門店的標價最大相差70元。

有一家店鋪沒有設置起送額度，但記者進行點餐時卻發(fā)現(xiàn)，這不過是商家的套路——10元以下及折扣商品的簡介中均注明“單點不送”的字樣。

一些搶票平臺已經把加速搶票服務細分為不同等級，價格從幾十元到上百元不等，甚至還可加錢選擇靠窗位置或者下鋪。

不少商家在推出掃碼點餐時，往往要求消費者先關注公眾號才可點餐，引發(fā)人們抱怨與吐槽。

部分App“自動續(xù)費”套路深，引導消費者入“坑”，并給退訂續(xù)費服務設置諸多障礙，侵犯消費者合法權益。

近年來，不少購物糾紛都圍繞著“定金”和“訂金”的區(qū)別，官司往往成為了商家和消費者的“文字游戲”，二者到底有何區(qū)別?

近年來，隨著擁有量的增加、寵物主對寵物關愛程度及消費品質的提高，寵物周邊服務行業(yè)日益發(fā)展。近日調查發(fā)現(xiàn)，寵物服務機構各種亂象頻發(fā)，不少寵物店或寵物醫(yī)院存在各式各樣的“坑”。

天津市消費者協(xié)會還表示，五八同城雖然在宣傳頁面有參考時長，但未明示按照時長收費，也沒有提前向消費者明示超過時長的收費標準。

福建省福州市消委會發(fā)布消費警示，提醒消費者別被商家“特價商品概不退換”的告示所唬住。事實上，特價商品不能免除質量責任，特價商品并無“特權”。

業(yè)內人士指出，這種線上抽獎活動完全可以通過后臺進行操縱，把程序“寫死”，隨意設置中獎比例等參數(shù)。

中消協(xié)提示：消費者在進行社區(qū)團購時，一要認真甄別、查看商家資質，了解商家口碑及售后服務情況，盡量選擇信譽良好、服務規(guī)范、售后有保障的團購商家，謹慎選擇微商、社交平臺及個人組織的微信團購群。

居住需求是老百姓最重要的消費需求之一，通常也是單筆支出最大的消費。普通消費者由于商品房交易頻次少，相關知識比較缺乏，而房產交易中又關聯(lián)金融等多個行業(yè)，使得商品房交易問題復雜化，消費者通過買賣商品房實現(xiàn)居住需求的同時，也經常發(fā)生消費糾紛。

中消協(xié)同時呼吁廣大消費者理性消費、主動監(jiān)督，拒絕盲目品牌崇拜和炫耀性、攀比式消費，面對經營者的傲慢與偏見要敢于說不，遇到消費侵權行為要積極依法主張自身合法權益，為營造放心舒心消費環(huán)境出一份力，做會消費、善維權、有擔當?shù)男聲r代消費者。