信網(wǎng)11月2日訊 “說是免費(fèi)體驗(yàn)，可進(jìn)了店不花錢就別想出來，店里的美容師會一直推銷體驗(yàn)卡。”市民孫女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)爆料，稱自己在李村步行街被推銷人員以免費(fèi)體驗(yàn)為由拉至附近美容店內(nèi)，為了脫身不得已花了300元辦了張?bào)w驗(yàn)卡。信網(wǎng)在實(shí)地探訪中也發(fā)現(xiàn)，這種以“免費(fèi)體驗(yàn)”為由頭招攬顧客的方式在李村商圈和臺東商圈“盛行”已久，不少女性顧客都因此花了冤枉錢。不僅如此，這些小型的美容機(jī)構(gòu)很多都沒有按照國家規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，在給顧客做美容師時(shí)缺少必要的消毒步驟，產(chǎn)品沒有公示價(jià)格，同一款產(chǎn)品的價(jià)格可以從幾百元直接降價(jià)到幾十元。
為幫忙到店領(lǐng)禮品 被拉著做皮膚檢測
10月20日下午，孫女士在李村步行街逛街，走到利客來B座附近時(shí),被一位伊玫爾生活會館店員攔住，邀請她到店內(nèi)做一次免費(fèi)的美容體驗(yàn)。可到店之后，孫女士發(fā)現(xiàn)事實(shí)遠(yuǎn)不像店員說的那么簡單，“美容師會往我臉上抹各種護(hù)膚品，抹完就開始推銷辦卡，不辦卡就長時(shí)間不給洗，沒辦法只能花了300元辦了張?jiān)驴ā?rdquo;回到家之后，孫女士越想越窩火，感覺自己像是被強(qiáng)制消費(fèi)了一樣。
事實(shí)果真如此嗎?在李村步行街上，信網(wǎng)遇到了一位天璽國際工作人員的工作人員，“美女幫個(gè)忙吧，到店免費(fèi)領(lǐng)取一份小禮品，就當(dāng)幫我拿3塊錢提成。”這位年輕男子向信網(wǎng)出示了一張VIP尊享卡，表示通過此卡即可免費(fèi)獲得一份精美禮品。
實(shí)際上，這家名為天璽國際的美容店就開在李村步行街旁的一座居民樓里，不足10平方米的小屋里擺放了三張美容床。但是，想要拿到免費(fèi)的禮品并不容易，到店的顧客不僅需要填寫登記表，留下姓名和年齡，還得先接受一次皮膚檢測。
店里的美容師先在記者額頭上涂抹了一種白色乳液狀的產(chǎn)品，然后用一款宣稱是超聲波的儀器在額頭上打圈按摩，不到一分鐘的時(shí)間，白色乳液就直接變成了黑色。“你看，這么快就變黑了，你皮膚里的鉛汞含量已經(jīng)嚴(yán)重超標(biāo)了。”做皮膚測試的美容師表示，鉛汞超標(biāo)說明皮膚里有大量的垃圾毒素，長此以往臉上會長斑長痘。不過，對于這樣嚴(yán)重的皮膚問題，美容師很痛快地給出了解決辦法：“抹過我們家產(chǎn)品的皮膚很明顯變得白嫩，現(xiàn)在我們還有周年慶的活動，400多元的體驗(yàn)卡現(xiàn)在只賣268元，辦了卡之后就能做全臉排毒。”
在整個(gè)皮膚檢測的過程中，美容師不停地向信網(wǎng)推銷辦卡，體驗(yàn)卡的價(jià)格也從400多元的原件降到了180元的學(xué)生價(jià)，最后竟然降到了38元。在信網(wǎng)明確表示不會辦卡時(shí)，美容師又稱產(chǎn)品還沒完全吸收，拒絕清洗掉額頭上的黑色膏體。10分鐘后，美容師看到信網(wǎng)堅(jiān)決拒絕辦卡，才不情愿地擦掉了信網(wǎng)額頭上的美容產(chǎn)品。
(涂抹的“無牌”化妝品)
美容儀器不消毒 “無名”化妝品直接往顧客臉上抹
在探訪中信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，以這種“免費(fèi)體驗(yàn)”的方式拉顧客進(jìn)店可謂是小型美容機(jī)構(gòu)必要的宣傳手法。在李村商圈，信網(wǎng)先后被天璽國際和伊玫爾生活會館兩家美容機(jī)構(gòu)拉進(jìn)店內(nèi);在臺東商圈，有位于臺東萬達(dá)四樓的伊姿美爾SPA養(yǎng)生會館和當(dāng)代商城的青島可諾丹婷國際美顏美體連鎖機(jī)構(gòu)也采取這種方式招攬顧客。
雖然這些美容機(jī)構(gòu)都以非常熱情的態(tài)度招攬顧客進(jìn)店，可在實(shí)際操作中，美容儀器不消毒、不進(jìn)行過敏試驗(yàn)等行為屢見不鮮，甚至連使用的美容產(chǎn)品是什么都不能清楚地告知顧客。
在伊玫爾和伊姿美爾，美容師剛給上一位顧客做完皮膚檢測，就準(zhǔn)備拿著沒有清洗消毒過的美容儀往記者的臉上放。在信網(wǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是敏感皮膚的情況下，美容師也沒有先在手背或者耳后進(jìn)行測試，就直接將美容產(chǎn)品涂抹在記者的臉上。而贈送給顧客的產(chǎn)品小樣也只是簡單的一次性包裝，包裝上沒有任何關(guān)于產(chǎn)品批號、生產(chǎn)廠家以及生產(chǎn)原來的信息，也就是說顧客根本無法知道抹在自己臉上的究竟是什么東西。
信網(wǎng)再三打聽才得知，伊玫爾和伊姿美爾售賣的產(chǎn)品是臺灣高地集團(tuán)的曦微系列，天璽國際的產(chǎn)品是自家的天璽系列，可諾丹婷的產(chǎn)品是自家的奧瑪生機(jī)系列，“我們家是合法合規(guī)的美容機(jī)構(gòu)，用的都是無副作用的產(chǎn)品。”每一家的店員都對自家的產(chǎn)品很有信心。
雖然使用的產(chǎn)品不同，但這幾家美容機(jī)構(gòu)都不約而同地向信網(wǎng)推銷自己的美容卡和體驗(yàn)卡，這些體驗(yàn)卡的價(jià)格都非常便宜，天璽國際給出了最低價(jià)格僅為38元，其他三家的體驗(yàn)卡也只賣48元。
開美容院需要“兩證一照一表” 化妝品還得提前登記備案
在探訪中，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)被拉進(jìn)店里的顧客大多都在20歲左右，很多女士也只是抱著體驗(yàn)、嘗試的態(tài)度進(jìn)店，可離開時(shí)經(jīng)不住店員的軟磨硬泡，少則花幾十元辦了體驗(yàn)卡，多則搭進(jìn)去了幾百元。而根據(jù)青島市物價(jià)局的規(guī)定，美容產(chǎn)品雖然采取的是自主定價(jià)，但價(jià)格必須提前告知消費(fèi)者，并在店內(nèi)公示。
在這四家美容店里，只有伊姿美爾在店內(nèi)醒目位置公示了營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證和價(jià)格表，另外三家店或多或少缺少相關(guān)證件。
(贈送的小樣并無品牌標(biāo)識)
信網(wǎng)從青島市李滄區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的孫女士介紹說，經(jīng)營美容場所除了需要工商部門的營業(yè)執(zhí)照外，還需要衛(wèi)生部門下發(fā)的衛(wèi)生許可證，店內(nèi)使用和銷售的化妝品還需要在食藥監(jiān)備案。“美容場所的店面面積不得低于30平方，店內(nèi)毛巾等美容用品都需要出具合格報(bào)告，并且店內(nèi)還需要消毒場所和消毒設(shè)施，從業(yè)人員也需要辦理健康證。在這一系列檢查合格后，衛(wèi)生局將辦法衛(wèi)生許可證，每年還將對這些美容場所進(jìn)行抽查。”孫女士還說，這些美容場所只能經(jīng)營涂抹式的產(chǎn)品，不能經(jīng)營注射針劑產(chǎn)品，“注射針劑屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍，如有市民發(fā)現(xiàn)美容院擅自經(jīng)營針劑產(chǎn)品，可打電話舉報(bào)。”
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員也表示，美容場所使用的化妝品要在食藥監(jiān)登記，工作人員會核查化妝品的批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)許可證等資料，并對化妝品進(jìn)行抽樣檢測。
工作人員說，一般情況下商家應(yīng)該主動向顧客介紹使用產(chǎn)品的名稱等信息，顧客如有要求還應(yīng)當(dāng)出示產(chǎn)品的資質(zhì)證件。“如果商家拒絕提供這些材料，顧客有權(quán)要求停止體驗(yàn)，并且馬上離店。”工作人員還建議顧客在沒有了解清楚化妝品的品牌、成分，或者沒有經(jīng)過過敏測試前，不要輕易使用這些美容機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，以免產(chǎn)生身體不適。
文/圖 信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 劉裕
[編輯：光影]大家愛看
