信網11月7日訊(記者 谷正原)著急用錢,但是貸款資質不足,借不到錢怎么辦?如果有人告訴你,只需要交299元的“會員費”,就能獲得一定額度的貸款,你是否會心動?日前,市民汪先生就在自己毫不知情的情況下被“豆豆優選”APP強制扣走299元會員費,得知錢被扣走后,他多次嘗試聯系平臺客服,但始終無人應答。目前,汪先生已向公安機關報警求助。青島反詐中心民警提醒:“辦理正規的貸款業務,無需提前交納費用,更沒有‘中介費’、‘會員費’的說法,萬一被騙,要及時止損并保留證據,及時報警求助。”
測試額度即扣款 閱讀協議即同意
近日,從外地來到青島務工的汪先生手頭有點緊,他跑了多家銀行和很多民營貸款機構,但都因為自己工作不穩定、條件不足等原因,無法申請貸款。
情急之下,汪先生在網上搜索貸款平臺,一款名為“豆豆優選”的APP映入眼簾,雖然這款APP知名度不高,但是頁面看上去十分正規,下方還寫著平臺資金來源于正規放款機構,反對暴力催收,倡導文明借款。
下載APP后,汪先生按要求填寫了手機號、真實姓名、身份證號以及有無車房、有無信用卡等信息,依次填寫完后,汪先生點擊了下方的“我已閱讀并同意《個人實名認證服務協議》”,然后點擊下一步,就跳出了付款頁面,直接被扣掉了299元。
“在這個過程中沒有讓我輸入銀行卡密碼,可是按照常理來說,商家扣款首先要非常明確地征得持卡人的同意。但是這個平臺沒有將服務協議強制跳出讓使用者閱讀后再簽訂,這樣就對我形成了誤導,讓我誤以為這是測試貸款額度的必要步驟。”汪先生說,銀行卡里僅有的300多元也是跟同事借的,本想著貸到款后第一時間歸還,但沒成想錢沒借到,還被強制開通了價值299元的會員??劭詈笸粝壬⒓聪蚱脚_申請了退款,但始終無人回應,給客服打電話也只有機器人接聽。
退費需要提供不少于五個平臺的被拒截圖
汪先生告訴信網,審核完成后,根據評估,系統提示他可以貸款16000元,如果真的能順利把這筆錢借出來,他也不會惦記著追討這299元“會員費”,然而這款所謂的貸款APP只提供給了他一些如:分期樂、有錢花、360借條等正規貸款平臺的鏈接及優惠券。“這些貸款平臺我本來就知道,用不著花299元讓它給我推薦,我因為缺錢而貸款,最終還又被坑了錢!”
為落實汪先生所訴情況,信網多次撥打豆豆優選平臺客服電話,最終一位工號為客服01的工作人員答復:“這299元可以理解為我們幫助汪先生尋找正規貸款平臺的中介費,如果他想要退會員費,需要提供不少于五個平臺都不能放款給他的截圖證據。”
對于客服給出的退款辦法,汪先生表示他提供不了截圖證據,“它提供的平臺里還是有幾家能貸出款的,但是利息又高、額度又低,滿足不了我的借款需求,我覺得這就是欺騙。”目前,汪先生已將情況反映至所在的轄區派出所,正等候公安機關處理。
警方提醒:辦理貸款業務無需提前繳納費用
信網調查發現,像汪先生這類情況并不是個案,在多個互聯網投訴平臺上,有2018條涉及“豆豆優選APP強制收取會員費”的投訴,僅有758條投訴顯示已完成,平均滿意度不足2星。
針對上述情況,青島反詐中心民警提醒:“不要輕信各類貸款廣告,辦理正規貸款業務是無需提前繳納費用的,更沒有‘中介費’、‘會員費’的說法,萬一不幸被騙,要及時止損并保留證據,及時報警求助。”
山東中青律師事務所郭鐵鈞律師評析,網貸平臺以會員費、激活費等名義向借款用戶收費,甚至未明確獲得用戶同意即扣款的行為,從法律層面來說,已經涉嫌侵害金融消費者的知情權和選擇權。
某大型國有銀行金融分析師谷經理直言:“這類APP實際上是一個以放款為名義,騙取用戶錢財的信息分享平臺,被舉報的多了它就會換個‘馬甲’重新上線,也正因如此,它給用戶帶來的損失很難追回。而對有借款需求的普通人來說,提前加以辨別比事后維權要簡單的多,因此在借貸時一定要警惕再警惕。”
[來源:信網 編輯:戴慧慧]大家愛看