百麗皮鞋掉色又掉皮？商家：有六個月保修期

信網7月5日訊 花六百多元買了一雙百麗牌皮鞋，結果穿了不到兩個月就出現掉色的情況，返廠維修后不僅沒有修好，而且還出現掉皮的情況，這讓許女士無法接受。百麗店(長江購物廣場店)的負責人告訴信網(0532-80889431)，顧客的這雙鞋是有六個月保修期的，希望顧客可以來店里說明情況，店里會根據鞋子的具體情況作相應處理。

2017年3月，許女士在青西新區的長江購物廣場花685元買了一雙百麗牌皮涼鞋。5月初徐女士穿上了新鞋，但沒幾天，鞋子便出現掉色的情況。許女士將鞋送到店內，店家免費給許女士的鞋進行了返廠維修。

本以為問題已經得到解決，但許女士隨后發現，維修后鞋子掉色的問題并沒有得到解決，而且在6月27號的時候鞋子還出現了掉皮的情況，許女士覺得無法接受。“修了一次還是掉色，本來都不打算追究的，但緊接著又出現掉皮的情況，而且出現掉皮情況之后我在微信上聯系了店里的工作人員，對方也沒有回復。”

7月3日上午，信網來到長江購物廣場的百麗鞋店，該店的負責人表示，許女士購買的鞋是享有半年質保期的，所以許女士可以到店協商具體的解決辦法，店里會根據實際情況做相應處理。“有一些掉色的情況是屬于正常情況，所以希望顧客能把鞋送過來，才能確定具體是什么原因導致的掉色和掉皮。”

對此，黃島區工商行政管理局的工作人員表示，由于目前沒有看到實物，很難判定鞋子的情況具體屬于什么原因。建議許女士撥打67712345來進行調解，如果許女士覺得屬于質量問題，可以找權威部門進行鑒定，不過鑒定的費用需要許女士自行承擔。信網全媒體見習記者 楊宇宣